Sťažnosť na report

Last update: 10 May 16:56 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/156



Reporting rules (pravidla reportovania hráčov)

§1.4 - Reporting users

Akékoľvek porušenie nasledujúcich pravidiel môže mať za následok dočasný alebo trvalý zákaz systému webového podávania správ.

  • Poskytnuté dôkazy nesmie byť staršie ako 1 mesiac.
  • Spamovanie nášho nahlašovaciého systému zbytočnými reportami, reporty s používaním freecam (Kamera 0) k záznamu alebo podobne, môže viesť k zákazu v nahlašovacím systéme.
  • Poskytnuté dôkazy musia byť k dispozícii po celú dobu trvania zákazu plus 1 mesiac. Dôkazy pre trvalé bany musia byť dostupné navždy.
  • Hráč nemôže byť nahlásený s dôkazom, ktorý nebol vytvorený vami.
  • Pri vytváraní reportu je nutné presne vyplniť všetky povinné polia.
  • Akýkoľvek dôkaz, ktorý poskytnete, nesmie byť žiadnym spôsobom orezaný, retušovaný alebo rozmazaný tak, aby zmenili povahu dôkazu. Videá je možné orezať len časovo.
  • Dôkazy, ktoré obsahujú urážky v názve, popise alebo podobne, nebudú akceptované a reportérovi môže byť v závislosti od závažnosti zakázané urážať.
  • Pri vytváraní správy je povinné vyplniť všetky povinné polia presne.
  • Reporty o blokovaní, rammingu a jazde v protismere musí mať video dôkaz.
  • Urážky v textovom chatu musia byť nahlásené spolu so snímkou celého otvoreného chatu.
  • Ban Evading reporty musia obsahovať dôkazy o obchádzaní zákazu, reporty nemôžu byť poskytnuté len na základe podozrenia.
  • Pýtanie sa niektorého člena tímu na prednostné vyriešenie vášho nahlásenia je zakázané.
  • Ak bol webový report odmietnutý, nie je dovolené ho znovu vytvárať. Sťažnosť musí byť nahlásená na tzv. Game Moderation Management prostredníctvom systému spätnej väzby.
  • Nahlásenie člena tímu musí byť vykonané cez systém spätnej väzby.
  • Niektoré základné pokyny týkajúce sa podávania správ nájdete v tomto článku.

Krok 1:

Ak máte po prečítaní vyššie uvedených pravidiel stále pocit, že váš report bol nesprávne zamietnutý, prejdite na systém spätnej väzby.


Krok 2:

Vyberte kategóriu Game Moderation Management, ako je to znázornené nižšie.

Category


Krok 3:

Vyberte jazyk, ak nehovoríte po anglicky

Language

Podporované jazyky pre Game Management: taliančina, nemčina, turečtina a angličtina


Krok 4:

Skopírujte odkaz svojho reportu a vložte ho do textového poľa. Tento report vidíme, nie je potrebné znova posielať dôkazy. Podrobne nám vysvetlite, prečo by sme sa mali znova pozrieť na váš report.

Link


Krok 5:

Po dokončení kliknite na tlačidlo "Submit Feedback" a počkajte, kým Game Management spracuje váš lístok.

Submit

Author

Dominik [SK]

Hello there,
I would like to introduce myself to you, my name is Dominik, and I come from Slovakia.

Dominik

TruckersMP Game Moderator