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Last update: 03 Oct 2019 14:29 UTC
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我们重视玩家的反馈意见。 您的意见使我们能够改进我们可能需要改进的服务。 为确保我们能够以最佳方式处理您的反馈，我们已建立反馈服务，您可以与我们的管理层轻松联系。

您可以使用此服务，原因如下：

• 您想提供有关TruckersMP团队成员的反馈
• 您想提供反馈，抱怨或讨论惩罚
• 您想提供反馈或提出不适合任何论坛类别的问题
• 您的请求包含您不希望公开的个人和/或私人信息
• 其他针对管理层的请求

使用反馈服务时请注意以下事项：

• 只有管理层处理提交的票
• 该服务不得用于取消禁令。 如果您认为在您的上诉或游戏管理处理的有问题，则应该使用它
• 如果您的信息是关于禁令，请确保您首先创建了禁令申诉，并且游戏管理已对其进行了审核。 或者，确保您至少等待了3天得到答复
• 如果您想举报玩家，请使用此处提供的举报系统
• 欢迎提供建设性的反馈，建议，咨询或投诉
• 请耐心等待，我们会收到大量的反馈票
• 英语是首选语言，因为这意味着我们可以立即开始处理您的票。 用其他语言书写必然会因需要翻译而导致响应滞后

反馈类别

提交反馈时，请确保选择正确的类别，以便管理层可以更快地处理您的反馈票。 以下是可用类别的概述以及何时选择该类别的一些用例。

项目管理层：关于管理层的投诉，开发的问题

社区管理层：关于游戏，项目，vtc的问题

游戏管理层：关于游戏管理的投诉，游戏惩罚

社区版主管理层：有关Discord或论坛的问题，有关社区版主或惩罚的投诉（论坛或Discord）

活动管理层：有关活动，活动服务器申请的反馈

模组管理层：有关存档编辑，TruckersMP创建的自定义内容的问题

媒体管理层：有关资产的问题

支持管理层：有关支持服务的反馈，技术帮助请求

人力资源：有关员工机遇的问题，有关招聘，投诉或对员工的反馈

翻译管理层：有关翻译的文章，帖子，社交媒体和翻译员工的问题