This article has not been updated to its original version! For the most recent information, forward yourself to the original article: Feedback
Last update: 09 Jun 2020 15:39 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/216
Ceníme si spätnú väzbu od našich hráčov. Vaše pripomienky nám umožňujú zlepšiť služby, ktoré možno potrebujeme zlepšiť. Aby sme zabezpečili čo najlepšiu možnú reakciu na vašu spätnú väzbu, vytvorili sme službu spätnej väzby, aby ste mohli ľahko kontaktovať naše vedenie.
Túto službu môžete použiť z nasledujúcich dôvodov:
Pri používaní služby spätnej väzby si uvedomte nasledovné:
Odoslaním spätnej väzby sa uistite, že ste vybrali správnu kategóriu pre tiket, ktorá bude vaše tikety spracovávať rýchlejšie. Nižšie je uvedený prehľad dostupných kategórií a niekoľko prípadov použitia na výber tejto kategórie.
Project Management: sťažnosti manažmentu, otázky rozvoja
Community Management: otázky týkajúce sa sťažností týkajúcich sa hier, projektu a komunít
VTC Otázky týkajúce sa VTC, VTC reporty, žiadostí o potvrdenie/overenie
Game Management: sťažnosti na moderátorov hier, tresty v hre
Community Moderation Management: Otázky týkajúce sa discordu alebo fóra, sťažnosti týkajúce sa moderátorov komunity alebo tresty (fórum alebo discord)
Event Management: spätná väzba na tému eventy, požiadavky pre server
Add-on Management: Otázky týkajúce sa ukladania uloženého obsahu vytvoreného spoločnosťou TruckersMP
Media Management: otázky týkajúce sa kvality,obsahu
Support Management: spätná väzba na systém podpory, požiadavky technickej podpory
Human Resources: otázky o pracovných príležitostiach, viac informácií o nábore, sťažnostiach a názoroch na zamestnancov
Translation Manager: otázky týkajúce sa prekladu, prekladu príspevkov/správ, správy tímu Prekladatelia