Atsiliepimas

Last update: 12 May 09:12 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/219



Vertiname grįžtamąjį ryšį iš jūsų žaidėjų Jūsų įnašas leidžia mums tobulinti savo paslaugas, jei įmanoma. Siekiant užtikrinti, kad galėtume kuo geriau apdoroti jūsų atsiliepimus, įdiegėme grįžtamojo ryšio paslaugą, kurioje galite lengvai susisiekti su mūsų vadovybe.

feedback

Šią paslaugą galite naudoti dėl šių priežasčių:

  • Norite pateikti atsiliepimus apie „TruckersMP Team“ narius
  • Norite pateikti grįžtamąjį ryšį, skųstis ar aptarti bausmes
  • Norite pateikti atsiliepimus ar užduoti klausimus, kurie netinka bet kuriai forumo kategorijai
  • Turite užklausą, kurioje yra asmeninė ir (arba) asmeninė informacija, kurios nenorite būti viešai prieinama
  • Kiti valdymo prašymai

Atminkite, kad naudodamiesi atsiliepimų paslauga:

  • Tik pateiktais bilietais tvarkoma tik vadovybė
  • Ši paslauga nenaudojama norint atsijungti. Ji turėtų būti naudojama, jei manote, kad yra klaida, kuri nebuvo nagrinėjama jūsų apeliaciniame skunde ar žaidimo moderatoriuje
  • Jei jūsų pranešime kalbama apie užblokavimą, įsitikinkite, kad pirmiausia sukūrėte užblokavimo skundą ir kad žaidimo moderatorius jį peržiūrėjo. Arba įsitikinkite, kad laukėte bent 3 dienų atsakymui
  • Jei norite pranešti apie žaidėją, naudokite čia pateiktą ataskaitų sistemą
  • Sveiki atvykę į konstruktyvų atsiliepimą, pasiūlymus, užklausas ar skundus
  • Būkite kantrūs, nes kartais gausime didelę grįžtamojo ryšio apkrovą
  • Anglų kalba yra pageidaujama kalba, nes tai reiškia, kad mes galime nedelsdami dirbti jūsų atveju. Rašymas kitomis kalbomis neabejotinai sukels delsimą reaguojant dėl ​​vertimo

Atsiliepimų kategorijos

Pateikdami grįžtamąjį ryšį įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą kategoriją, kad valdymas galėtų greičiau apdoroti jūsų bilietus. Toliau pateikiamos galimos kategorijos ir keletas naudojimo atvejų, kada pasirinkti tą kategoriją.

Community Management: klausimai apie žaidimą, projektą, vtc

Game Management: skundai dėl žaidimo moderatorių, žaidimo bausmės

Community Moderation Management: klausimai apie Discord ar forumus, skundus dėl bendruomenės moderatorių ar bausmių (forumai ar Discord )

Event Management: grįžtamasis ryšys apie event'us, event'ų serverio užklausas

Add-on Management: klausimai apie įrašymo redagavimą, „TruckersMP“ sukurtą individualų turinį

Media Management“: klausimai apie turtą

Support Management: atsiliepimai apie paramos tarnybą, techninės pagalbos prašymai

Human Resources: klausimai apie darbuotojų galimybes, atsiliepimai apie įdarbinimą, skundai ar atsiliepimai apie darbuotojus

Translation Manager: klausimai apie išverstą turtą, žinutes, žiniasklaidą ir vertėjų komandą.