• Website
• Question

Last update: 14 May 2020 08:58 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/895

ამ პოსტში თქვენ იპოვით ყველანაირ ინფორმაციას feedback-ის სისტემასთან დაკავშირებით ჩვენთვის მოთამაშეების გამოხმაურება მნიშვნელოვანია. თქვენი ნააზრევი ჩვენ გაუმჯობესებაში გვეხმარება. მარტივი წვდომისათვის ჩვენ გაგვაჩნია feedback service.

სისტემის გამოყენება შეგიძლიათ შემდეგი მიზეზებით:

• თქვენ გსურთ მოგვაწოდოთ ინფორმაცია TruckersMP-ის გუნდის შესახებ
• თქვენ გსურთ გაასაჩივროთ ან განიხილოთ სასჯელი
• თქვენ გსურთ დასვათ შეკითხვა, რომელიც ფორუმზე არც ერთ კატეგორიას არ შეესაბამება
• თქვენ გაგაჩნიათ თხოვნა, რომელიც მოიცავს პირად ინფორმაციას, რომლის გამოქვეყნებაც არ გნებავთ
• სხვა მოთხოვნები ადმინისტრაცია მიმართ

სერვისის გამოყენებისას გაითვალისწინეთ:

• სერვისი არ უნდა იყოს გამოყენებული ბანის გასაჩივრებლად.
• თუ თქვენი შეტყობინება ეხება ბანს ჯერ შექმენით აპელაცია და პასუხს დაელოდეთ მინიმუმ 3 დღე.
• მოთამაშის დასარეპორტებლად გამოიყენეთ რეპორტის სისტემა.
• შემოთავაზებები, ცნობები ან საჩივრები მიღებულია.
• მოითმინეთ, ამ სერვისს ბევრი იყენებს.
• სასურველი ენაა ინგლისური, წინააღმდეგ შემთხვევაში საქმე შეიძლება დროში გაიწელოს.

Feedback-ის კატეგორიები

Feedback-ის გამოგზავნისას მონიშნეთ შესაბამისი კატეგორია. ქვევით არის კატეგორიების ჩამონათვალი:

Community Management: თამაშთან, პროექტთან და საზოგადოებასთან დაკავშირებული კითხვები და საჩივრები

VTC: ვსკ-სთან დაკავშირებული კითხვები და რეპორტები, ვალიდაციის/ვერიფიკაციის მოთხოვნა

Game Management: საჩივრები თამაშის მოდერატორების და სასჯელების შესახებ.

Community Moderation Management: კითხვები ფორუმის ან Discord-ის შესახებ. საჩივრები საზოგადო მოდერატორის ან სასჯელების შესახებ (ფორუმი ან Discord).

Event Management: გამოხმაურება ღონისძიებების შესახებ, ღონისძიების სერვერის მოთხოვნა.

Add-on Management: კითხვები შენახვების რედაქტირებაზე და სხვა.

Media Management: კითხვები მედია-რესურსების შესახებ.

Support Management: საჩივრები ტექ. მხარდაჭერის მიმართ, ტექნიკური დახმარება.

Human Resources: კითხვები თანამშრომლების შესაძლებლობების შესახებ, საჩივრები თანამშრომელების მიმართ.

Translation Management: შეკითხვები გადათარგმნილის შესახებ, პოსტებზე, მედიაზე და თარჯიმნების გუნდზე.