غیر فعال کردن ورود دو مرحله در زمانی که شما هنوز به برنامه آدنتیکیتور دسترسی دارید

1. ابتدا به حساب کاربری تراکرزام پی خودتان از طریق وبسایت وارد شوید
2. پس از آن، به قسمت تب حساب کاربری (اکانت) بروید
3. سپس، بر روی 'تنظیمات' (ستینگ) کلیک کنید
4. سپس چهارمین تب 'تنظیمات حساب کاربری' را انتخاب کنید

"Account Settings"

5. در زیر قسمت "ورود دو مرحله ای"، شما قادر به مشاهده دکمه زیر می باشید و بر روی آن کلیک کنید

"Manage Two Factor Authentication"

6. حال، شما می بایستی به این محل بروید. اگر مقداری به سمت پایین اسکرول کنید، شما باید قادر به مشاهده کدهای پشتیبانی خود باشید. اگر مقدار بیشتری به سمت پایین اسکرول کنید، شما باید قادر به غیر فعال کردن ورود دو مرحله ای باشید

نکته: زمانی که ورود دو مرحله ای را از حساب کاربری تراکرزام پی خود حذف می نمایید، شما همچنان به برنامه به منظور وارد کردن کد نهایی به عنوان تایید حذف آن نیاز دارید

غیر فعال کردن ورود دو مرحله ای بدون داشتن دسترسی به برنامه آدنتیکیتور

در صورتی که شما قادر به مشاهده کدهای پشتیبانی نیستید و همچنین دیگر شما دسترسی به برنامه آدنتیکیتور ندارید، شما می بایستی یک تیکت پشتیبانی ایجاد کرده و شرایط را توضیح دهید