This article is outdated!

This article has not been updated to its original version! For the most recent information, forward yourself to the original article: Complaining about a ban

Обжалование бана

[Интегра] ResTed

Last update: 16 Aug 2025 20:14 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/index.php/kb/1206

Убедитесь, что вы прочитали следующее, прежде чем подавать жалобу на свой бан

Не отправляйте обращение в обратную связь, если действительны одно или несколько из следующих условий:

Ваша апелляция ещё открыта и ожидает ответа;
Ваша апелляция не закрыта;
Вы хотите удалить бан. Учтите, что правильно назначенные баны не будут удалены или сокращены.

§5.3 Апелляции и подача жалоб (Appealing and filing a complaint)

[...] Для обращения в обратную связь ваша апелляция должна быть принята, изменена или отклонена. Система обратной связи является вашей последней инстанцией. Любое решение, принятое высокопоставленным сотрудником, будет окончательным и не может быть обжаловано как-либо. Любое злоупотребление системой обратной связи может привести к запрету на её использование.[...]

Обращаем ваше внимание, что решения в системе обратной связи являются окончательными и не могут быть обжалованы другим способом. Если менеджер игры вынес вам окончательное решение, вам не разрешается отправлять еще одно обращение с просьбой о повторном рассмотрении вашего бана. Вышеупомянутое правило недвусмысленно предупреждает, что любое злоупотребление системой обратной связи может привести к запрету на её использование. Используйте это разумно.

Шаг 1

Прежде чем подавать жалобу на ваш бан, вы должны убедиться, что ваша апелляция закрыта [Отклонена, Изменена, Принята]. Обратите внимание, что мы не можем предпринять никаких действий, пока подана апелляция на блокировку. Для получения дополнительной информации обратитесь к приведенному выше правилу.

Шаг 2

Если вы всё ещё считаете, что ваш бан неправильный, то после того, как ваша апелляция была рассмотрена и полностью закрыта, перейдите в систему обратной связи.

Шаг 3

Если приведенным выше требования соблюдаются, выберите категорию Управление модерацией игры (Game Moderation Management), как показано ниже:

Step 3

Шаг 4

Выберите ваш язык, если вы не говорите по-английски:
Language

Поддерживаемые менеджерами игры языки: итальянский, немецкий, турецкий и английский.

Шаг 5

Если возможно, предоставьте нам необходимые видеодоказательства, объясняющие, почему ваш бан неверен. Если у вас нет видео, демонстрирующего вашу точку зрения во время инцидента, за который вас забанили, вероятность снятия бана близка к нулю. Выражение вашей точки зрения во время происшествия очень поможет нам в процессе принятия решений. Обязательно подробно объясните, почему мы должны удалить ваш бан.

Explain

Шаг 6

После того, как вы все предоставили всю необходимую информацию, нажмите кнопку отправки (Submit Feedback) и подождите, пока менеджер игры обработает ваше обращение.

Step 6

Author

[Интегра] ResTed

My history is here...

January 23, 2016 - joining the Team (Trial Support)
February 3, 2016 - promoted to full support
June 8, 2017 - joining to IGA Team
September 23, 2017 - leaves Support Team but remains as an IGA
April 26, 2018 - promoted to Game Moderator Team Leader
June 21, 2019 - leaves GM Team but will remain as Community Moderator
July 27, 2019 - rejoins to GM Team
August 25, 2019 - rejoins as Game Moderator Leader
February 3, 2021 - leaves the TruckersMP Team due to personal reasons
December 27, 2021 - rejoins the Team as a Game Moderator
July 19, 2022 - also joins the Community Moderation Team as a Language Forum Moderation Trainee
August 21, 2022 - promoted to Community Moderator (LFM)
August 15, 2023 - left the Team due to lack of time
October 27, 2023 - rejoins the Team as a Game Moderator