Stížnosti na udělení banu

TheGoldTiger

Last update: 29 Sep 2025 8:20 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/index.php/kb/160

§5.3 - Podání odvolání a stížnosti

V rámci našich oficiálních pravidel pro celou službu uvádíme pravidla, která je nutné dodržovat při podávání stížnosti v našich systémech. Nedodržení těchto pravidel může být důvodem, proč byla vaše stížnost zamítnuta při jejím vyřizování členem Game Moderation Management týmu. Než budete pokračovat, přečtěte si prosím celý seznam aktuálních pravidel pro podávání odvolání zde

Na webových stránkách jsme zveřejnili informace o správném postupu při odvolání proti banu. Musíte si také přečíst tohoto průvodce, na který se dostanete kliknutím zde, abyste se ujistili, že jste dodrželi všechny pokyny.

Pokud po zkontrolování svého odvolání proti banu, pravidel a průvodce odvoláním proti zákazu stále nejste přesvědčeni o správnosti svého banu, pokračujte níže.

Vezměte prosím na vědomí, že podání stížnosti na ban nezaručuje změnu jeho stavu, proto stížnost podávejte pouze v případě, že máte pocit, že máte pádný důvod. Seznamte se také s pokyny pro zpětnou vazbu týkajícími se Game Moderation Management tiketů.

1. Pravidla

Ujistěte se, že jste si pečlivě přečetli pravidla pro odvolání (https://truckersmp.com/rules). Pokud jste přesvědčeni, že jste pravidla neporušili, pokračujte krokem 2.

2. Feedback

Pro vyřizování stížností a obecné zpětné vazby používáme systém zpětné vazby. Pokud chcete podat stížnost, přejděte do systému zpětné vazby.

2a. Kategorie

Stížnosti a zpětná vazba týkající se banů musí být směřovány na Game Moderation Managery. Vyberte prosím kategorii Game Moderation Management, jak je uvedeno níže.
Category

2b. Jazyk

Vyberte jazyk, ve kterém budete psát svůj ticket. Upozorňujeme, že to nezaručuje, že na váš ticket bude odpovězeno v tomto jazyce.
Language

2c. Vysvětlení

Uveďte prosím jasný a stručný důvod, proč podáváte feedback ticket. Očekává se, že podrobně vysvětlíte, proč se domníváte, že ban byl uplatněn nesprávně. Máme přístup k banu i k odvolání proti banu, takže není nutné zveřejňovat jejich obsah.
Explain

2d. Odeslání

Jakmile dokončíte psaní svého vysvětlení a poskytnete podpůrné důkazy nebo tvrzení, že váš ban byl nesprávný, můžete odeslat svůj ticket kliknutím na Submit. Musíte být trpěliví, zatímco člen Game Moderation Managementu vyřizuje váš ticket. Po odeslání vám webová stránka zobrazí váš ticket a informuje vás, že váš ticket byl vytvořen. created

Stížnosti na udělení banu

§5.3 - Podání odvolání a stížnosti

1. Pravidla

2. Feedback

2a. Kategorie

2b. Jazyk

2c. Vysvětlení

2d. Odeslání

Tags

Author

TheGoldTiger

Latest News

Useful Links

Support TruckersMP