A csapatról

A Game Moderation csapatunk számos különböző csapatagból áll, akik közös munkájuk révén érik el, hogy a moderációs stratégiánk mindenki számára egységes legyen. Azok, akik csatlakoznak a Game Moderation csapatba, egy képzési időszakba kerülnek, mielőtt jelentéseket dolgozhatnának fel, fellebbezésekre válaszolhatnának vagy egyéb feladatokat végezhetnének el.

A képzési program a Game Moderation Trainerek által készített és használt, hogy minden moderátor megismerje a TruckersMP-nél alkalmazott szabályokat és eljárásokat. A Game Moderation csapat tagjai több képzésen is átesnek, hogy bizonyítsák, készen állnak a platform moderálására. Ezek a képzések kitérnek a szabályokra, a weboldali jelentési rendszerre, a fellebbezési rendszerre, a játékbeli működésre és eljárásokra.

Minden Game Moderator és Report Moderator a Game Moderation Leaderek felügyelete alá tartoznak, akik folyamatosan ellenőrzik a munkájukat, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a lehető legmagasabb minőségű munkát végzik. Az egész Game Moderation csapatot a Game Moderation Management vezeti, akik irányt mutatnak a csapatnak.

A Game Moderation csapat feladata, hogy pozitív és barátságos légkör uralkodjon a szervereinken, valamint, hogy a szabályokat megszegőket büntetéssel sújtsa. A Game Moderation csapattagjai napi szinten érintkeznek a játékosbázissal. A pozíció fő feladata, hogy megelőzze a szabályszegéseket, úgy, hogy felhívják a játékosok figyelmét a szabálytalanságok következményeire, ezzel elkerülve a súlyosabb büntetést. Annak érdekében, hogy a játékban jó légkört tartsunk fent, a Game Moderatoröknek van néhány eszközük, mint például végtelen szabad kamera, rendőrautó, valamit korszerű "Admin Panel", amin keresztül a moderátorok különböző információkhoz, parancsokhoz, eszközökhöz és jelentésekhez férnek hozzá, amik segítik a munkájukat.

Alapkövetelmények

Legyél legalább 16 éves.

• A megfelelő érettség biztosítása érdekében legalább 16 évesnek kell lenned a csapatba való jelentkezéskor.

Legalább 1 éve regisztrálva vagy a TruckersMP weboldalán.

• A tapasztalat és a közösség ismerete nagyon fontos egy csapattag számára. A munkád nagyrésze a játékban fog történni, így bizonyítanod kell, hogy hosszú időn keresztül voltál aktív, mielőtt csatlakoznál a csapatba.

A TruckersMP és a szabályainak ismerete.

• Mivel te leszel az, aki betartatja a szabályokat, így ismerned is kell őket. Ezen kívül az európai és észak-amerikai közlekedési szabályok ismerete is szükséges, mivel ezek is betartatásra kerülnek a hálózatunkon.

Megfelelő írásbeli angoltudás ÉS jó kommunikációs készségek.

• Az írott angol megfelelő megértése és a jó kommunikáció fontos a csapatban. Tudnod kell kommunikálni az összes csapattaggal és közösségi taggal, amikor ez szükséges, ezért kell jól értened és írnod angolul. Ezt a tudásodat meg kell mutatnod a jelentkezésed és a betanításod során.

El kell tudnod fogadni az építő jellegű kritikát.

• A játékban te vagy a TruckersMP csapatának az arca. Ebből kifolyólag professzionálisan és megfelelően kell válaszolnod a belülről és kívülről érkező visszajelzésekre, mivel ezek segítenek a fejlődésben.

Legyen benned tanulási vágy és törekedj a tudásod bővítésére.

• Hajlandónak kell lenned arra, hogy tanulj a társaidtól, az oktatóidtól, a vezetőidtől és a menedzsereidtől. Képesnek kell lenned ezekben a csapatbeli rangokban vállalnod, hogy hajlandó vagy a munkádon változtatni és a visszajelzéseket elfogadni, valamint új dolgokat tanulni a csapatban töltött idő alatt.

Rendezettnek, alkalmazkodóképesnek, reziliensnek, aktívnak és rugalmasnak kell lenned.

• Fontos, hogy rendezett és jó időbeosztással rendelkező legyél, valamint tudj alkalmazkodni egy folyamatosan változó környezetben. A közösségünkben való részvétel előnyös lehet a TruckersMP csapatba való felvétel iránti jelentkezésed és céljaid szempontjából. Ez magába foglalja a játékszervereinket, a fórumunkat és a hivatalos Discord szerverünket. Szeretnénk látni, hogy valóban szeretsz a szervereinken játszani és nem csak azért vagy aktív, hogy a csapatba bekerülhess.

Tudnod kell csapatban és önállóan is dolgoznod.

• Egy csapatként dolgozunk, így a kommunikáció elengedhetetlen. Azonban, amikor önállóan kell dolgoznod, fontos, hogy motivált legyél a sikeresség iránt a Game Moderation csapatban való előrejutáshoz. Amikor szükségess, tudnod kell a társaiddal együtt dolgozni és támogatni a körülötted levőket. Fontosak a döntéshozási és a problémamegoldási képességeid, hiszen ezek teszik ki a Game Moderation csapat munkájának nagy részét. Fontos, hogy a megfelelő tudás megszerzése után legyen önbizalmad és jártasságod a döntések végrehajtásához.

Rendelkezz egy fórum és Discord felhasználóval a belső kommunikációhoz.

• A fórum és a Discord is használatban van a belső kommunikációban. Ezokból fontos, hogy folyamatos hozzáféréssel rendelkezz mindkét szolgáltatáshoz.

Nem lehet büntetésed a fórumon/Discordon az elmúlt 12 hónapból és nem több, mint 3 kitiltásod a játékszerverekről az elmúlt 24 hónapból.

• A legjobb, ha tiszta az előéleted, azonban megértjük, hogy az emberek követnek el hibákat. A csapat tagjaként a szabályokat fogod betartatni, így meg kell tudnod mutatni, hogy te is képes vagy követni őket, ezért kérjük, hogy ne legyen büntetésed a közelmúltból.

További követelmények

Rendelkezz jó hírnévvel a közösségen belül.

• A közösségi eseményeken és felületeken való részvétellel szerzett jó hírnév a TruckersMP-n előnyödre válhat.

Átfogó tudással rendelkezel a játékról, tanácsokat tudsz adni más játékosoknak a játékkal kapcsolatban, valamint segítséget tudsz nyújtani kérdésekkel és problémákkal kapcsolatban.

• Egy olyan szerepben lenni, amely a játékosokkal foglalkozik, napi kommunikációval fog járni velük, így a játék és a gyakori hibák ismerete előnyödre válhat.

Ismerd a játék mechanikáját.

• A szerep bizonyos részei megkövetelik tőled a módszerességet és a technikai gondolkodást, ezért fontos, hogy bizonyos mértékig megértsd az alapjáték belső működését.

**Szakmai kompetenciák és szociális készségek, amelyeket előnynek tekintünk a jelentkezés elbírálásakor, de nem követelmények:

• Jó kommunikációs és interperszonális készségek,
• Multitasking képességek,
• A játékék és mechanikájának, valamint a szabályoknak és a közösségnek átfogó ismerete.
• Türelem és képesség, hogy megpróbáltató szituációkban is türelmes maradj,
• Légy képes gyorsan alkalmazkodni változtatásokhoz.

Tanácsok

Légy aktív a toborzás meghirdetése előtt.

• Nem tudjuk elégszer hangsúlyozni mennyire fontos az, hogy aktív legyél a játékban, ha Game Moderator szeretnél lenni. A fő feladatod, hogy betartasd a szabályokat és kezeld a játékkal kapcsolatos ügyeket, mint például a jelentéseket, heves vitákat, szabálysértőket stb. Ha az aktivitásod a toborzás kezdetekor az egekbe ugrik, a jelentkezésed nagy valószínűséggel el lesz utasítva.

Vegyél részt beszélgetésekben.

• Minden egyes jelentkezőnél szükséges, hogy aktív legyen platformjainkon, legyen az Discord-on, játékban vagy a fórumon, a választás a tiéd. A közösséggel való interakció nagyon fontos, mert a közösség tagjaival a Game Moderation csapat tagjaként fogsz beszélni.

Helyesírás ellenőrzés.

• Ellenőrizd a helyesírást jelentkezésedben. Megértjük, hogy nem mindenkinek az angol az anyanyelve, viszont kérlek próbálj megbizonyosodni, hogy a mondatoknak legyen értelme. Léteznek segítőkész eszközök vagy bővítmények amelyek segítenek kijavítani a gyakori helyesírási hibákat.

Jelentkezésed legyen egyedi.

• Jelentkezésed mutassa be, hogy ki vagy. Tudjuk, hogy mindannyiótok rendelkezik releváns képességekkel, tapasztalatokkal és személyes tulajdonságokkal amik egyedivé tesznek benneteket és mi szeretnénk, hogy ezeket megmutassátok a jelentkezésetekben.

Légy őszinte a jelentkezésedben.

• Az őszinteség messzire vezet és jobb elmondani, mint rájönni a potenciális problémákra amelyek akadályozhatják az esélyedet, hogy a csapat tagja legyél. Ha van bármi ami szerinted csökkentené esélyeidet - még ha nagyon kicsit is - a legjobb ha leírod jelentkezésedbe. Ha a Game Moderation csapatba jelentkezel, akkor természetesen szereted a projektet, ne koncentrálj annyira, hogy a helyes dolgokat mond.

Gyakran Ismételt Kérdések

Szükséges, hogy sok játékbeli órám legyen vagy csak a jelentkezésem minősége számít?

• A jelentkezők nagy részben a jelentkezés minősége, kérdésekre és helyzetekre való válaszok alapján vannak eldöntve. Azonban a játékbeli órák hatással lehetnek az eredményre, mert bizonyítanod kell, hogy van tapasztalatod a játékkal és jól ismered a játék mechanikáját.

Mire kell számítanom mielőtt Game Moderator-nek jelentkeznék?

• Olvasd végig a cikket, hogy mindent megtudj a rangról, követelményekről, mire számítsd és tippekről a Game Moderation Management-től.
• Van elegendő időd, hogy aktív legyél a szerepben? Ne felejtsd, hogy vannak aktivitási elvárások.
• Gondolkozz az erősségeiden és, hogy hogyan felelnek meg a kívánt tulajdonságoknak.

Mit néztek egy jelentkezésben?

• A jelentkezésed a lehetőséged, hogy megmutasd nekünk miért vagy alkalmas a Game Moderator-nek, ezért használd úgy, hogy megmutass nekünk bármilyen releváns tapasztalatot amid van. Azokat a jelentkezéseket jó olvasni, amelyek érzéket, személyiséget mutatnak és amelyek tisztán megmutatják, hogy tökéletesek lennének a feladatra. Ne írj szövegblokkokat, válaszaid legyenek élesek és pontosak. Használj felsorolást és mondataid legyenek tömörek.

Milyen idősnek kell lennem ahhoz, hogy jelentkezhessek?

• Minden ranghoz legalább 16 évesnek kell lenned. Minden fiatalabb jelentkezőt azonnal elutasítunk.

Mi történik miután elküldtem jelentkezésem? Mennyit kell várnom, hogy választ kapjak?

• Amikor megkapjuk a jelentkezésed egy Game Moderation Manager át fogja nézni és eldönti, hogy megfelel-e minden szükséges alapvető követelménynek. Ha a jelentkezés megfelel a minimális követelményeknek, akkor átkerül későbbi elbírálásra. Nem tiltjuk meg jelentkezőknek, hogy kapcsolatba lépjenek velünk, ha kérdéseik vannak, viszont biztosítjuk, hogy ha ki lettél választva egy interjúra, akkor kapcsolatba fogsz lépni egy Game Moderation Manager-rel, hogy megtegyétek a megfelelő intézkedéseket. A Game Moderator rang a legjobban akart és népszerű rang a TruckersMP-nél. Mivel más is történik, lehet, hogy több időt vesz igénybe, mire átnézésre kerül a jelentkezésed. A kulcs a türelem! Mindenképpen el fogunk jutni a jelentkezésedig.

Számít, hogy mennyiszer jelentkeztem?

• Nem feltétlenül. Annyiszor jelentkezhetsz amennyiszer szeretnél, viszont ha sok jelentkezést küldtél be és még nem fontoltunk meg, azt ajánljuk, hogy szánj időt a jelentkezésed újraértékelésére és próbáld úgy változtatni rajta, hogy megfeleljen útmutatónknak vagy tölts több időt egy jó jelentkezés megírásához. Azokat a jelentkezéseket amelyeket sietve hoztak össze, nagy valószínűséggel el lesznek utasítva, ezért szánj rá időt.

Korábban már ki lettem tiltva. Ez fogja csökkenteni esélyeim, hogy elfogadjanak?

• A hírneved és a korábbi kitiltásaid befolyással vannak a jelentkezésedre. A TruckersMP csapat tagjaként példát kell mutatnod a közösségnek. Ha korábban megsértetted a szabályzatot vagy nem megfelelően viselkedtél, akkor az esélye, hogy megfontoljunk, alacsony. Azonban nem fogjuk azonnal elutasítani ezeket a jelentkezéseket korábbi hibájuk miatt. Ha őszinte vagy és bizonyítani tudod, hogy azóta érettebb lettél, dönthetünk úgy, hogy eltekintünk a korábbi büntetéseidtől.