Histórico da equipe

Nossa equipe de moderação de jogo é composta por uma ampla gama de membros que trabalham juntos para garantir que nossa estratégia de moderação de jogo seja consistente para o maior número possível de jogadores. Todos os membros que entram para a equipe de moderação de jogo passam por um período de treinamento antes de serem autorizados a processar reports, responder a apelações ou realizar qualquer outra tarefa.

O programa de treinamento é escrito e usado pelos instrutores de moderação de jogo para garantir que todos os moderadores estejam cientes das regras e procedimentos do TruckersMP. Os membros da equipe de moderação de jogo passam por várias sessões de treinamento para garantir que estejam prontos para moderar na plataforma. Essas sessões de treinamento abrangem as regras, o sistema de reports do site, o sistema de apelações, os processos e procedimentos no jogo.

Todos os moderadores de jogo e moderadores de relatórios são supervisionados por um líder de moderação de jogo, que verificam o trabalho que nossos moderadores estão fazendo para garantir a mais alta qualidade possível. Toda a equipe de moderação de jogo é liderada pela gerência de moderação de jogo, que orienta a equipe.

A equipe de moderação de jogo é responsável por garantir que haja uma atmosfera positiva e amigável em nossos servidores de jogos, e a aplicação de regras na forma de punições é emitida para aqueles que violam nossas regras. Os membros da equipe de moderação de jogo também interagem com a base de jogadores diariamente. A função consiste principalmente em intervir logo no início com os jogadores e conscientizá-los sobre as consequências de não seguir as regras, para que possam evitar punições mais severas. Para manter uma atmosfera positiva e amigável no jogo, os membros da equipe de moderação de jogo têm algumas ferramentas à disposição, como alcance ilimitado da câmera do desenvolvedor, acesso ao carro da polícia e um painel de administração de última geração por meio do qual os moderadores têm acesso a diferentes informações, comandos, ferramentas e reports que os ajudam em suas tarefas.

Requisitos básicos

**Você deve ter pelo menos 16 anos de idade.

• Para garantir um nível razoável de maturidade, exigimos que você tenha pelo menos 16 anos de idade ao se candidatar para fazer parte da equipe.

**Você deve estar registrado no site do TruckersMP há pelo menos 1 ano.

• É necessário ter experiência e conhecimento da comunidade, o que é muito importante para um membro da equipe do TruckersMP. Grande parte do seu trabalho ocorrerá no jogo, portanto, você deve ser capaz de demonstrar que esteve ativo no jogo por longos períodos de tempo antes de se candidatar para participar da equipe.

**Você deve estar familiarizado com o TruckersMP e suas regras.

• Como você estará aplicando as regras, é importante que você esteja familiarizado com elas. Além disso, você também deve estar ciente das leis de trânsito europeias e norte-americanas, pois essas também são as regras que você aplicará em nossa rede.

**Você deve ser suficientemente proficiente em inglês escrito E deve ter boas habilidades de comunicação.

• Ter um bom entendimento de inglês escrito e boa comunicação é essencial para a equipe. É importante que você seja capaz de se comunicar com todos os membros da equipe e da comunidade quando necessário, por isso a importância de entender e escrever em inglês. Você deve ser capaz de demonstrar esses requisitos em sua candidatura e durante todo o processo de treinamento.

**Deve ser capaz de aceitar críticas construtivas.

• Você é o rosto da equipe TruckersMP no jogo. Portanto, você deve demonstrar profissionalismo e ser capaz de responder bem ao feedback interno e externo, pois ele é usado para melhorar o trabalho.

**Deve estar ansioso para aprender e querer progredir em seus conhecimentos.

• Você deve estar disposto a aprender com seus colegas, instrutores, líderes e gerentes. Você deve ser capaz de assumir essas funções de equipe disposto a fazer ajustes no seu trabalho, receber feedback e aprender coisas novas ao longo do seu tempo na função.

**Deve ser organizado e adaptável, além de resiliente, ativo e flexível.

• É importante que você seja organizado e tenha um bom gerenciamento de tempo, além de ser adaptável a um ambiente em constante mudança. O envolvimento com a nossa comunidade o beneficiaria em sua candidatura e em seus objetivos de participar da equipe TruckersMP. Isso inclui servidores de jogo, fórums e a guilda oficial do Discord. Gostamos de ver que você também gosta de jogar em nossos servidores. Você deve mostrar que não é apenas ativo para poder se tornar um membro da equipe.

**Deve ser capaz de trabalhar em equipe e também por conta própria.

• Trabalhamos como uma equipe e, portanto, a comunicação é importante. No entanto, você deve ser altamente motivado pelo sucesso para ter êxito na equipe de moderação de jogo nos momentos em que estiver trabalhando por iniciativa própria. Você também deve ser capaz de trabalhar com seus colegas quando apropriado, apoiando as pessoas ao seu redor. É importante ter uma forte capacidade de tomar decisões e resolver problemas, pois isso é uma grande parte da sua função na equipe de moderação de jogo. É importante que, quando você tiver o conhecimento necessário para isso, também tenha a confiança e as habilidades para executar essas decisões e escolhas.

**Deve ter um fórum e uma conta no Discord para comunicação interna.

• Tanto o fórum quanto o Discord são usados para comunicação interna. Por esse motivo, é importante que você tenha acesso regular a esses dois serviços.

**Você não deve ter nenhum banimento ou punição no fórum/Discord nos últimos 12 meses e não deve ter mais de 3 banimentos nos servidores do jogo nos últimos 24 meses.

• É preferível ter um registro limpo; no entanto, entendemos que as pessoas cometeram erros no passado. Como membro da equipe que aplicará as regras, é importante mostrar que você pode segui-las sem falhas, por isso preferimos que não haja punições recentes em seu histórico.

Requisitos adicionais

**Você deve ter uma boa reputação na comunidade.

• Uma reputação sólida no TruckersMP é benéfica e pode vir na forma de envolvimento em eventos e plataformas da comunidade.

**Você tem conhecimento do jogo e pode dar dicas a outros jogadores sobre o jogo e ajudar com perguntas ou problemas.

• Por estar em uma função voltada para o usuário, você se comunicará com os usuários diariamente, portanto, um conhecimento sólido do jogo e dos problemas comuns o beneficiará nessa função.

**Familiarizado com a mecânica do jogo.

• Certos aspectos da função exigirão que você seja bastante metódico e técnico, portanto, é importante que você entenda um pouco do funcionamento interno do jogo básico.

Habilidades técnicas e interpessoais que são consideradas um diferencial ao analisarmos as candidaturas, mas não são requisitos obrigatórios

• Sólidas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Habilidades de multitarefa;
• Conhecimento profundo do jogo, de sua mecânica, regras e comunidade;
• Paciência e capacidade de manter a calma em situações desafiadoras;
• Capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças.

Dicas

**Estar ativo antes de o recrutamento ser anunciado.

• Não podemos enfatizar o quanto é importante estar ativo no jogo para ser considerado para a equipe de moderação de jogo. Suas principais funções são fazer cumprir as regras, lidar com assuntos relacionados ao jogo, como denúncias, discussões acaloradas, violadores de regras e assim por diante. A probabilidade de sua candidatura ser rejeitada é relativamente alta se sua atividade tiver disparado após o lançamento do recrutamento.

**Participar de discussões.

• Exigimos que todos os candidatos sejam ativos em nossas plataformas. Seja no Discord, no jogo ou no fórum, a escolha é sua. A interação com a comunidade é muito importante, pois você falará com os membros da comunidade como membro da equipe de moderação de jogo.

**Verificação ortográfica.

• Certifique-se de verificar a ortografia em sua inscrição. Entendemos que o inglês não é o primeiro idioma de todos, mas tente fazer com que suas frases façam sentido. Há ferramentas ou extensões úteis que podem ajudar a corrigir erros gramaticais comuns.

**Torne sua inscrição exclusiva para você.

• Sua inscrição deve ser um reflexo de quem você é. Sabemos que todos vocês têm habilidades, experiências e traços de personalidade relevantes que os tornam únicos em comparação com outros candidatos, e queremos ver isso refletido em sua inscrição.

Seja honesto em sua solicitação.

• A honestidade é muito importante, e é melhor nos contar do que nos fazer descobrir sobre possíveis problemas que possam prejudicar suas chances de se tornar um membro da equipe. Se houver algo que você acha que pode atrapalhar suas chances, mesmo que minimamente, é melhor listar isso na sua inscrição. Se estiver se candidatando à equipe de moderação de jogo, é evidente que você é apaixonado pelo projeto, não se concentre tanto em tentar dizer a coisa certa.

Perguntas frequentes

**É necessário ter muitas horas no jogo ou tudo depende da qualidade da minha candidatura?

• Os candidatos são avaliados com base na qualidade da inscrição e nas respostas às perguntas e cenários, embora as horas de jogo possam afetar o resultado, para comprovar a experiência no jogo, pois você precisa conhecer bem o jogo e sua mecânica.

**O que devo considerar antes de me candidatar à função de moderador de jogo?

• Leia o artigo para garantir que você esteja bem informado sobre a função, os requisitos, as expectativas e as dicas fornecidas pelo Gerenciamento de Moderação de Jogo.
• Você tem tempo suficiente para se envolver ativamente com a função? Observe que temos requisitos de atividade.
• Pense em seus pontos fortes e em como eles combinam com as características desejadas acima.

**O que você procura em uma candidatura?

• Sua inscrição é a sua chance de nos mostrar por que você é adequado para a função de moderador de jogo, portanto, use-a para nos mostrar qualquer experiência relevante que você tenha. As candidaturas que são ótimas de ler são aquelas que demonstram talento, personalidade e aquelas que podem mostrar claramente que se destacariam na função. Evite escrever um bloco de texto e mantenha suas respostas claras e precisas. Use marcadores e mantenha suas frases concisas.

**Que idade devo ter para me candidatar?

• A idade mínima exigida é 16 anos para qualquer função aqui. Qualquer idade abaixo disso está sujeita a rejeição imediata.

**O que acontece depois que eu enviar minha inscrição? Quanto tempo leva para receber uma resposta?

• Assim que recebermos sua inscrição, um gerente de moderação de jogo a analisará para determinar se todas as qualificações e requisitos básicos exigidos foram atendidos. Se a inscrição atender aos requisitos mínimos declarados, ela será enviada para análise. Embora não desencorajemos os candidatos a entrar em contato conosco para fazer perguntas, garantimos que, se você for selecionado para uma entrevista, será contatado por um Gerente de Moderação de Jogo para seguirmos para a próxima etapa. A função de moderador de jogo é a mais procurada e a mais popular aqui no TruckersMP. Devido a outras coisas que estão acontecendo, pode levar algum tempo para analisar sua candidatura. Paciência é fundamental! Eventualmente, chegaremos à sua candidatura.

**Faz diferença quantas vezes eu me inscrevi?

• Não necessariamente. Você pode se candidatar quantas vezes quiser, mas se tiver enviado um grande número de candidaturas e não tiver sido considerado, recomendamos que reserve um tempo para reavaliar sua candidatura e tente alterá-la para que se alinhe melhor com nossas diretrizes ou gaste tempo trabalhando em uma boa candidatura. As solicitações apressadas provavelmente serão rejeitadas, portanto, não tenha pressa.

**Já fui banido antes. Isso reduzirá minhas chances de ser aceito?

• Sua reputação e seu histórico de banimentos anteriores terão um impacto em sua inscrição. Os membros da equipe do TruckersMP devem ser um exemplo para a comunidade. Se você tiver um histórico recente de quebra de regras ou de comportamento inadequado, as chances de ser considerado são baixas. No entanto, não recusamos instantaneamente candidaturas por causa de problemas anteriores. Se você for honesto e puder provar que amadureceu desde então, podemos decidir ignorar as punições anteriores.