Reclamando de um report

Ykaro

Last update: 05 May 18:46 UTC
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§1.4 - Reportando usuários

Em nossas regras oficiais para todo a plataforma, fornecemos as regras que são obrigatórias a serem seguidas ao reportar um usuário em nossos sistemas. O não cumprimento dessas regras pode contribuir para o motivo pelo qual a sua denúncia foi rejeitada quando ela foi tratada por um membro da equipe de moderação do jogo. Certifique-se de ter lido a lista completa das regras de denúncia atualizadas aqui antes de continuar.

Escrevemos no site informações sobre como reportar adequadamente os usuários. Você deve também revisar esse guia clicando aqui para verificar se seguiu todas as diretrizes.

Se, após verificar suas evidências, seu report, as regras e o guia para reportar no site, você ainda não tiver certeza do motivo pelo qual seu report foi recusado, continue abaixo.

Observe que reclamar sobre um report não garante que o status do mesmo será alterado, portanto, envie uma reclamação somente se achar que tem um caso válido para apresentar.

1. Regras

Certifique-se de que você leu completamente as regras. Se estiver certo de que não violou as regras, continue com a etapa 2.

2. Feedback

Usamos o sistema de feedback para lidar com reclamações e feedback geral. Se você quiser enviar uma reclamação, acesse sistema de feedback.

2a. Categoria

Reclamações e comentários sobre reports devem ser direcionados aos gerentes de moderação de jogos. Selecione a categoria Game Moderation Management conforme mostrado abaixo.
Category

2b. Idioma

Selecione o idioma no qual você escreverá seu ticket. Observe que isso não garante que seu relatório receberá uma resposta nesse idioma.
Language

2c. Explicação

Forneça um motivo claro e conciso pelo qual está enviando o ticket de feedback. Espera-se que você explique em detalhes por que acha que o report foi recusado erroneamente. Você também deve fornecer uma cópia do link do seu report e inseri-lo na caixa de texto. Podemos ver a solicitação, portanto não é necessário postar a evidência novamente.
Link

2d. Enviar

Quando terminar de escrever sua explicação e fornecer o link do report, você poderá enviar o ticket clicando em Enviar. Você deve ser paciente enquanto um membro da Game Moderation Management lida com seu ticket. Depois de enviado, o site mostrará o ticket e informará que o ticket de feedback foi criado. created