Esta es una guía para explicarte cómo gestionar las reacciones y comentarios de tus Publicaciones de Noticias de tu VTC.

Nota: Asegúrese de que su rol tiene los permisos correctos para gestionar los roles y miembros de su VTC.

(Más información sobre los permisos de VTC aquí).

Añadir y Eliminar Reacciones Personalizadas

En esta parte se explicará cómo puede gestionar y eliminar reacciones personalizadas. Actualmente puede añadir un número ilimitado de reacciones.

Añadir y eliminar reacciones

1. Botón Menú

• Abra el panel de publicaciones de noticias (News Post) de su VTC utilizando el menú situado a la izquierda de la página de su VTC.

2. Reacciones

• Una vez en el menú Noticias, pulse el botón Reactions a la derecha.

• Ahora debería ver una lista de todas las reacciones que ha cargado. Si aún no ha cargado nada, esta lista estará vacía.

3. Crear una reacción

• Para añadir una nueva reacción, haga clic en el botón + Reaction a la derecha.

• Aparecerá un nuevo cuadro en el que podrás subir un emoji. Recomendamos un tamaño de imagen de 32x32 y aceptamos archivos de hasta 512kb. Además, puede elegir un nombre que puede tener un máximo de 16 caracteres.

• Haga clic en el botón Create Reaction para añadir la reacción.

4. Borrar una reacción

• Para eliminar una reacción, basta con hacer clic en el icono de la papelera.

• Aparecerá una advertencia. Para confirmar, pulse Delete Reaction.

Borrar las reacciones en las publicaciones de noticias de su VTC

En esta parte se explicará cómo puedes eliminar reacciones en las nuevas publicaciones de su VTC.

1. Botón Menú

• Abra el panel de publicación de noticias (News Post) de su VTC utilizando el menú situado a la izquierda de la página de su VTC.

2. Ver Publicación de Noticias

• Vaya a la noticia que desea ver y gestiona las reacciones pulsando en View.

3. Gestionar las Reacciones de las Noticias

• Haga clic en Manage News Reactions para ver las reacciones añadidas a la noticia.

• Aparecerá un nuevo cuadro en el que podrás ver todas las reacciones a una noticia.

• Puede hacer clic en Remove Reaction para eliminar una reacción.

• Puede hacer clic en Remove all reactions para eliminar todas las reacciones de una publicación.

Ocultar comentarios en las publicaciones de noticias de su VTC

Esta parte explicará cómo puedes ocultar los comentarios en las Publicaciones de Noticias de su VTC.

• Para ocultar un comentario en una noticia de su VTC, simplemente haga clic en el botón Hide Comment al final de la página.

Desactivar Comentarios y Reacciones

Esta parte explicará cómo puedes desactivar completamente los comentarios y reacciones en las publicaciones de noticias de su VTC.

• Haga clic en Edit News cuando esté en una publicación individual.

• Después, desplácese hasta el botón en el que aparece Disable Reactions y Disable Comments. Marque o desmarque una o ambas casillas para activar o desactivar la reacción/comentario.

• Para guardar los cambios, basta con pulsar el botón Update it!.

Reportar Reacciones

En esta parte se explicará cómo puedes reportar reacciones en publicaciones de noticias de su VTC.

Si desea reportar una reacción, por ejemplo si está infringiendo las normas de TruckersMP, puede hacer clic en el botón Report News Reactions.

Esto le dirigirá a nuestro sistema de comentarios feedback. En la categoría, seleccione Virtual Trucking Companies y proporcione una captura de pantalla de la reacción, así como el enlace en la publicación en la que se encuentra. Community Management juzgará su informe y tomará medidas si es necesario.

Para acceder a este enlace, basta con hacer clic en el botón Copy link to comment.

Reportar Comentarios

En esta sección se explica cómo reportar los comentarios en las publicaciones de noticias de su VTC.

Si desea reportar un comentario, por ejemplo si está infringiendo las normas de TruckersMP, puede hacer clic en el botón Report comment.

Aparecerá otra ventana en la que podrá elegir entre Harmful Speech (Comentarios Nocivos), Sensitive Information (Información Sensible), Safety & Privacy (Seguridad y Privacidad) o Other (Otros). Seleccione la categoría correcta. A continuación, nuestro equipo juzgará su reporte y tomará medidas si es necesario.