W tym artykule opisujemy, jakie dowody są akceptowane i uznawane za ważne przy zgłaszaniu użytkowników na naszej stronie. W każdej chwili możesz wrócić do tego artykułu. Zgłoszenia rozpatrywane są w kolejności zgłoszenia (FIFO), czyli starsze mają pierwszeństwo przed nowszymi. Prosimy o cierpliwość – liczba zgłoszeń bywa zmienna, więc i czas oczekiwania może się różnić. Nie wolno prosić członków zespołu TruckersMP o ręczne zajęcie się Twoim zgłoszeniem – takie działanie nie będzie tolerowane.

§1.4 – Zgłaszanie użytkowników

Zawsze sprawdzaj regulamin, żeby upewnić się, że odnosisz się do najnowszej wersji.

Zasada §1.4 – Zgłaszanie użytkowników mówi, że dowód musi być:

• W formie wideo – w większości przypadków. Zobacz „Przewinienia wymagające dowodu wideo”.
• Nagrany przez Ciebie – nie możesz używać materiałów z cudzych streamów itp.
• Nieprzycinany (oprócz długości) – nie może być edytowany, rozmazany, przerabiany.
• Z podanymi znacznikami czasu (timestampami) – jeśli filmik trwa dłużej niż 2 minuty.
• Czytelny – musi być widoczna nazwa użytkownika oraz ID.

Przewinienia, które wymagają dowodu wideo:

• §2.1 – Używanie hacków / błędów / nadużywanie mechanik gry
• §2.2 – Kolizje*
• §2.3 – Blokowanie*
• §2.4 – Jazda pod prąd / nieprawidłowe wyprzedzanie*
• §2.5 – Brawurowa jazda*
• §2.6 – Nieodpowiednie prowadzenie konwoju / nadużywanie auta osobowego*
• Nadużycia CB / obrażanie przez CB

Uwaga: Zasady oznaczone gwiazdką (*) nie obowiązują na serwerach Arcade ani w strefach bez kolizji (No Collision Zones), chyba że zaznaczono inaczej.

Przewinienia, które mogą być zgłaszane za pomocą screenshota:

• Obrażanie na czacie tekstowym (wymagany pełen zrzut czatu dla kontekstu)
• Nieodpowiedni nick/tag/avatar
• Nieodpowiednia edycja zapisu (save editing)

Jeśli dane przewinienie nie jest wymienione powyżej, najlepiej i tak nagraj wideo – materiał wideo jest zawsze preferowany i ma większą szansę na zaakceptowanie. Pamiętaj też, że nie każde złamanie zasad musi kończyć się banem. Zasady różnią się też między serwerami Symulacja i Arcade – sprawdź TruckersMP Rules, żeby poznać różnice.

Często Zadawane Pytania

Czym jest komenda "/pinfo" i czy musi być w dowodzie?
Komenda /pinfo [ID] pokazuje ID TruckersMP i Steam gracza na podstawie jego numeru w grze. Pomaga to zidentyfikować graczy w tłumie lub przy podobnych nickach. Nie jest obowiązkowe dodawanie tej komendy do dowodu (screen lub film), ale bardzo to zalecamy – potwierdza to, że osoba zgłaszana to faktycznie ta z nagrania. Jeśli gracz opuścił grę, zanim udało Ci się użyć komendy, nadal możesz złożyć zgłoszenie, ale istnieje ryzyko, że wpiszesz złe ID, co może skutkować odrzuceniem zgłoszenia.

Jak długie powinno być nagranie wideo?
Optymalnie między 15 sekund a 1 minutę. Filmy krótsze niż 5 sekund często są odrzucane – mogą nie zawierać wystarczająco informacji. Jeśli Twój materiał przekracza 1 minutę 30 sekund, obowiązkowo dodaj timestampy w komentarzu do zgłoszenia. Brak timestampów może spowodować odrzucenie zgłoszenia z powodu zbyt długiego materiału.

Na jakich stronach najlepiej wrzucić dowód?
Preferujemy YouTube, Streamable i Vimeo.
Obrazki: Imgur i Lightshot.
Jeśli te serwisy nie są dostępne w Twoim kraju, możesz użyć: DailyMotion albo Google Drive.
Uwaga: Nie pobieramy żadnych dowodów! Jeśli strona wymaga pobrania, zgłoszenie zostanie automatycznie odrzucone.

Chcę zgłosić kilku graczy – jak to zrobić?
Dla każdego gracza stwórz osobne zgłoszenie – nawet jeśli używasz tego samego nagrania. Dodaj timestampy dla każdego incydentu, jeśli jest ich kilka.

Jak długo moje dowody muszą być dostępne?

• Standardowo: min. 3 miesiące.
• W przypadku §2.1 i §3 – na zawsze.

Przykład: Gracz A został zbanowany 1 stycznia. Twój dowód musi być dostępny do 1 kwietnia.
Jeśli usuniesz dowód wcześniej, ban może zostać cofnięty, a Ty możesz stracić prawo do zgłaszania. Używanie cudzych materiałów to także łamanie praw autorskich i może skutkować odrzuceniem zgłoszenia.

Chcę zgłosić członka zespołu TMP – co robić?
Użyj systemu feedback. Tam opisz sytuację i dodaj dowody.

Dlaczego moje zgłoszenie jeszcze nie zostało rozpatrzone?
Kolejka bywa długa, ale spokojnie – każde zgłoszenie zostanie sprawdzone. Żadne nie jest pomijane.

Czy jeśli moje zgłoszenie zostanie odrzucone, to wpłynie to na limit raportów?
Niekoniecznie. Oceniamy jakość zgłoszenia, a nie jego wynik. Nawet jeśli zgłoszenie zostało odrzucone, ale było dobre jakościowo, możesz dostać pozytywną ocenę.

Pokazuje się ostrzeżenie o niskim ID – co to znaczy?
Prawdopodobnie wpisałeś ID z gry, a nie TruckersMP ID. Sprawdź jeszcze raz.

Ostrzeżenie o zgłoszeniu członka zespołu – czy to błąd?
Tak. System nie pozwala zgłaszać członków zespołu. Zamiast tego użyj systemu feedback.

Dlaczego mogę zgłosić tylko 10 osób?
Moderatorzy oceniają jakość Twoich zgłoszeń. Im lepsze zgłoszenia tworzysz, tym wyższy limit dostaniesz. Słabe zgłoszenia mogą ograniczyć Twoją możliwość zgłaszania.

Wyczerpałem limit zgłoszeń – co teraz?
Poczekaj, aż niektóre zgłoszenia zostaną rozpatrzone. Jeśli zostaną pozytywnie ocenione, limit się zwiększy.

Zostałem zbanowany z systemu zgłoszeń – co zrobić?
Wejdź na feedback i napisz do Game Moderation Management z pytaniem o powód blokady.

Czy mogę usunąć materiał po rozpatrzeniu zgłoszenia?
Nie. Dowód musi być dostępny przez minimum 3 miesiące (a w przypadku §2.1 i §3 – na zawsze).
Usunięcie dowodu zbyt wcześnie może skutkować odebraniem prawa do zgłaszania.

Zgłoszony gracz obraża mnie w komentarzach pod filmem – co zrobić?
Wyłącz komentarze albo po prostu go zignoruj – ludzie bywają sfrustrowani po banie.

Gracz przeprosił mnie i prosi o usunięcie filmu. Co robić?
Nie usuwaj materiału. Taki gracz może próbować wrócić na serwer tylko po to, by znów łamać zasady. Jeśli usuniesz dowód, możesz zostać trwale zbanowany z systemu zgłoszeń.