Website Report Richtlinien & FAQ


Last update: 26 May 19:21 UTC
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In diesem Artikel gehen wir darauf ein, welche Beweise beim Melden von Nutzern auf unserer Website akzeptiert werden und gültig sind. Ihr könnt euch jederzeit auf diesen Artikel zurückberufen. Reports werden nach dem "First in, First out (FIFO)" Prinzip bearbeitet. Dies bedeutet, dass ältere Reports vor den neueren Reports bearbeitet werden. Bitte habt ein wenig Geduld, da sowohl die Anzahl an Reports als auch die Antwortzeiten schwanken können. Das Fragen von Teammitgliedern, sich euren Report anzuschauen, wird nicht toleriert.

§1.4 - Benutzer melden

Ihr müsst die Regeln für die aktuellste Version dieser Regeln überprüfen.

Regel §1.4 - Benutzer melden besagt, dass Beweise;

  • meist Video Beweise sein müssen. Weitere Einzelheiten findet ihr unter Regelverstöße welche einen Videobeweis erfordern.
  • von euch aufgenommen werden müssen - Ihr dürft keine Beweise von anderen Quellen einsenden.
  • unbearbeitet sein müssen. Beweise können zeitlich so beschnitten werden, dass nur relevante Clips zur Verfügung stehen.
  • mit einem Zeitstempel des Vorfalls versehen werden müssen, sollte der Clip länger als 2 Minuten sein.
  • lesbar sein müssen, inklusive Benutzernamen und ID's.

Regelverstöße welche einen Videobeweis erfordern sind die Folgenden:

  • §2.1 - Hacken/Bug-/Feature-Missbrauch
  • §2.2 - Kollisionen*
  • §2.3 - Blockieren*
  • §2.4 - Falschfahren / Unangemessenes Überholen*
  • §2.5 - Rücksichtsloses Fahren*
  • §2.6 - Unangemessene Konvoi Leitung / Missbrauch des Autos*
  • Missbrauch des CB Funks / Beleidigung über CB

Note: Regeln, die mit einem Sternchen markiert sind (*), gelten nicht auf den Arcade Servern und in Zonen ohne Kollision, sofern nichts anderes angegeben ist.

Regelverstöße welche mit einem Foto bewiesen werden können:

  • Beleidigung im Text Chat (das komplette Chatfenster muss für Kontext geöffnet sein)
  • Unangemessener Tag/Name/Avatar
  • Unagemessenes Save Editing

Sollte die Regel, die ihr melden wollt, hier nicht aufgeführt sein, ist es am besten, einen Videobeweis vorzulegen, da diese immer bevorzugt werden und es wahrscheinlicher ist, dass sie akzeptiert werden. Bitte beachtet, dass nicht alle Regelverstöße immer zu einem Bann führen. Bitte beachtet auch, dass einige Regeln nur für die Simulationsserver gelten und nicht für den Arcade Server. Ihr könnt die Unterschiede in den TruckersMP Regeln nachlesen.


Häufig gestellte Fragen - FAQ

Was ist “/pinfo” und muss es in meinem Beweis sein?
Der Chatbefehl /pinfo [ID] ist ein Befehl, welcher die TruckersMP & Steam ID eines Spieler anzeigt, wenn ihr dessen in-game ID angebt. Dieser Befehl ist besonders hilfreich, um Spieler in einer größeren Masse zu identifizieren oder wenn es andere Spieler mit ähnlichem Namen gibt. Beim melden eines Spielers ist es nicht notwendig, diesen Befehl in dem Beweis anzuzeigen oder als separaten Screenshot beizufügen. Es wird allerdings empfohlen dieses mit einzuschicken da es bestätigt, dass der Spieler den ihr meldet auch der Spieler ist, welcher im Video zu sehen ist. Falls der Spieler das Spiel beendet, bevor ihr den Befehl ausführen konntet, dann keine Sorge. Ihr könnt trotzdem einen Report abschicken allerdings besteht die Chance, dass ihr die falsche ID habt, was bedeutet das euer Report abgelehnt wird.

Wie lang sollte mein Videobeweis sein?
Wenn wir uns die Länge der Videos ansehen, sollten diese zwischen 15 Sekunden und 1 Minute lang sein, um einen Spieler zu melden. Ein Video welches kürzer als 5 Sekunden ist, kann als unzureichend eingestuft werden, da es möglicherweise nicht genug von der Situation zeigt, um feststellen zu können, welcher Spieler Schuld hat. Wenn der Videobeweis länger als 1 Minute und 30 Sekunden ist, möchten wir einen Zeitstempel in dem Report haben, wann der Verstoß stattfand. Reports ohne Zeitstempel könnten abgelehnt werden, da die Beweisvideos zu lang sind.

Auf welcher Website sollte ich meine Beweise hochladen?
Es gibt 3 Hauptseiten wo Spieler bevorzugt ihre Video hochladen können. YouTube, Streamable und Vimeo sind die meistgenutzten Seiten. Für Bilder werden Imgur und Lightshot akzeptiert. Je nachdem wo ihr wohnt, werdet ihr eventuell keinen Zugriff auf diese Seiten haben. Alternative Seiten wie DailyMotion und Google Drive werden auch alle akzeptiert. Wenn ihr eine der oben aufgeführten Seiten benutzen könnt, würden wir das begrüßen. Bitte beachtet, dass wir keine Beweisvideos herunterladen. Jede Seite, welche einen Download der Beweise erfordert, führt automatisch dazu dass der Report abgelehnt wird, da dieser Download ein Sicherheitsrisiko darstellt.

Was ist, wenn ich mehrere Spieler melden muss?
Wenn ihr mehrere Spieler mit einem oder mit mehreren Videos melden möchtet, erstellt bitte 1 Report pro Spieler. Dies sorgt dafür, dass die Reports effizient und genau bearbeitet werden. Denkt daran Zeitstempel hinzuzufügen, wenn es mehrere Vorfälle gab, in welche ihr verwickelt wart.

Wie lange muss mein Beweis verfügbar sein?
Der Beweis muss für mindestens 3 Monate verfügbar sein, mit Ausnahme der Meldungen für Regeln §2.1 and §3, bei denen der Beweis permanent verfügbar sein muss. Beispiel: Spieler A wurde am 1. Januar gebannt, heißt euer Beweis muss bis zum 1. April verfügbar sein. Sollte der Beweis nicht für diese Dauer verfügbar sein, kann dies dazu führen dass der Bann von dem Profil des Spielers entfernt wird und dass dieser Spieler entbannt wird, je nachdem wann der Beweis gelöscht wurde. Sollte der Beweis nicht für diese Dauer verfügbar sein, kann dies dazu führen dass der Bann von dem Profil des Spielers entfernt wird und dass dieser Spieler entbannt wird, je nachdem wann der Beweis gelöscht wurde. Außerdem ist es eine Urheberrechtsverletzung, wenn ihr die Inhalte eines Anderen für verschiedene Zwecke ohne dessen Zustimmung verwendet. Für mehr Informationen, schaut euch §1.4 unserer Regeln an, welche detailierte Anforderung bezüglich der Meldung von Spielern enthält.

Was ist wenn ich ein Mitglied vom TruckersMP Team melden möchte?
Wenn ihr ein Mitglied des TruckersMP Teams melden möchtet, müsst ihr unser Feedback System. Dort könnt ihr eine Erklärung und etwaige, relevante Beweise einschicken, welche ihr habt.

Ich habe einen Report abgeschickt, aber warum wurde er noch nicht bearbeitet?
Manchmal kann die Warteschlange für Reports sehr lang werden, was zu längeren Wartezeiten führt. Mach dir dennoch keine Sorgen, weil jeder Report garantiert bearbeitet wird. Kein Report wird unbemerkt bleiben.

Wenn mein Report abgelehnt wird, wird meine Report Bewertung (die Anzahl an Reports die ich einsenden kann) reduziert?
Nicht zwangsläufig. Dein Report wird nach Qualität bewertet und nicht nach dem Ergebnis. Es gibt viele Gründe warum dein Report abgelehnt wird, aber dennoch eine positive Bewertung hinterlassen wird.

Eine Warnung zeigt mir, dass die ID zu niedrig ist. Heißt das, dass mein Report falsch ist?
Nein. Das heißt, dass du deinen Report nochmals kontrollieren solltest. Eventuell gibst du die In-Game ID anstelle der TruckersMP-ID ein.

Eine Warnung zeigt mir, dass ich ein Teammitglied melde. Heißt das, dass mein Report falsch ist? Ja. Das System erlaubt es nicht Teammitglieder zu melden. Wenn du siehst, dass ein TruckersMP Teammitglied etwas Falsches oder Fragwürdiges gemacht hat, dann erstelle bitte ein Feedback Ticket mit gültigen Beweisen.

Warum kann ich nur 10 Reports erstellen?
Das Game Moderation Team wird gebeten die Qualität der Reports zu bewerten. Das dient dazu das System von den meisten der unnötigen Reports zu befreien. Je mehr gute Reports du abschickst, desto mehr kannst du in der Zukunft reporten. Wenn ihr regelmäßig Reports einsendet, die nicht von hoher Qualität sind, kann das dazu führen, dass ihr weniger und schließlich gar keine Reports mehr einsenden könnt.

Ich habe das Report-Limit erreicht, was muss ich tun?
Du musst warten, bis ein paar Reports von dir bearbeitet wurden. Nachdem ein paar Reports von dir eine positive Bewertung von einem Game Moderator erhalten haben, wirst du mehr Reports zu erstellen können.

Ich wurde vom Report-System gebannt. Was muss ich nun tun?
Wenn du vom Report System gebannt wurdest und darüber diskutieren möchtest oder gerne die Gründe, weshalb du gebannt wurdest, erfahren möchtest gehe bitte zum Feedback System und erstelle ein Ticket an das Game Moderation Management.

Mein Report wurde nun bearbeitet, kann ich das Beweismittel nun von meinem Social Media Konto löschen?
Nein. Das Beweismittel muss für mindestens 3 Monate verfügbar sein, mit Ausnahme der Meldungen für Regeln §2.1 and §3, bei denen der Beweis permanent verfügbar sein muss. Das dient dazu, damit der gebannte Spieler die Möglichkeit hat, ordnungsgemäß Einspruch gegen den Bann einzulegen. Bitte beachte, dass zu frühes Löschen von Beweismitteln dazu führen kann, dass du vom Report-System gebannt wirst. Für weitere Informationen verweisen wir auf §1.4 unserer Regeln.

Der Nutzer, der durch meine Beweise gebannt wurde, beleidigt mich in den Kommentaren unter dem Video. Was soll ich tun?
Wir empfehlen, die Kommentare unter dem Video zu deaktivieren oder den Nutzer einfach zu ignorieren. Manche Nutzer sind wütend und gereizt wenn sie bestraft wurden.

Wir empfehlen, die Kommentare unter dem Video zu deaktivieren oder den Nutzer einfach zu ignorieren. Manche Nutzer sind wütend und gereizt wenn sie bestraft wurden.
Auch wenn der Spieler sich entschuldigt oder dich darum bittet den Bann Beweis zu enferenen, solltest du das nicht tun. Wenn du das tust kann das zu einem permanenten Bann vom Report-System führen und der Spieler wird vielleicht entbannt. Spieler, welche vor Kurzem gebannt wurden, tun ihr bestes dass die Beweise entfernt werden, damit sie erneut gegen die Regeln verstoßen können. Dies ist eine beliebte Methode, also sei vorsichtig.