이 안내서에서는 VTC 페이지에서 역할, 권한, 구성원을 관리하는 방법을 알아보겠습니다.

역할 관리

역할 기능을 이용하면 구분된 역할을 이용해 VTC의 스태프 팀에게 추가 권한을 부여할 수 있습니다.

1. 메뉴 버튼

   • VTC 페이지 좌측에 있는 메뉴에서 Roles를 눌러 역할 목록을 엽니다.

   

2. 역할 목록
   여기에서 VTC의 전체 역할 목록을 볼 수 있습니다. 역할 순서를 바꾸려면:

• 역할을 드래그하여 이동하고자 하는 위치로 가져갑니다.
• "Save Order"를 눌러 역할의 새로운 순서를 저장합니다.

시스템은 아래와 같이 구성됩니다:

• 역할의 단계가 높을수록 더 높은 서열입니다.
• 당신이 가진 역할보다 단계가 낮은 역할만 타인에게 부여할 수 있습니다.
• 두 개 이상의 역할이 같은 단계를 가질 수 없습니다.

다음을 가정합니다:

• 역할 1은 50단계

• 역할 2는 20단계

• 역할 3은 10단계

• 역할 1은 역할 2, 3을 부여할 수 있습니다.

• 역할 2는 역할 3만 부여할 수 있습니다.

• 역할 3은 더 낮은 단계의 역할이 없으므로 어떤 역할도 부여하지 못합니다.

3. 역할 추가

• 새 역할을 추가하려면 "Create a role"을 클릭합니다.
• 추가하려는 역할의 이름을 지정합니다.
• "Create"를 눌러 역할 생성을 확인합니다.

이 역할에 권한을 부여하는 것은 다음 단계에서 다룹니다.

4. 역할 편집

   • 역할을 편집하려면 그 역할에 있는 "Edit"를 클릭합니다.
   • 이제 역할의 이름과 권한을 변경할 수 있습니다.
   • 편집이 끝났다면 "Update"를 눌러 변경 사항을 저장합니다.

5. 역할 삭제
   "Owner(소유자)" 역할과 스스로에게 부여된 역할은 제거하지 못합니다.

   • 역할을 삭제하려면 그 역할에 있는 "Edit"를 클릭합니다.
   • 페이지 하단으로 스크롤하여 "Delete"를 누릅니다.
   • "Delete"를 다시 눌러 역할를 확인합니다.

권한 관리

VTC 권한을 조정하여, VTC 스태프 팀이 VTC 페이지의 각 부분에서 무엇을 할 수 있는지 지정할 수 있습니다.

편리한 관리를 위해 VTC의 권한이 몇 가지 범주로 구분됩니다. 각 범주의 “Manage(관리)” 권한을 부여하면 그 범주에 속한 모든 권한을 제공할 수 있습니다.

News(뉴스)

“Manage news(뉴스 관리)” 권한을 부여하면, 그 역할이 뉴스 관리자 메뉴를 이용하고, 비활성화된 뉴스를 읽고, 뉴스 게시물을 추가, 수정, 삭제할 수 있게 됩니다.

• Create news(뉴스 추가): 이 권한을 가진 역할은 VTC 페이지에 뉴스 게시물을 올릴 수 있습니다.
• Delete news(뉴스 삭제): 이 권한을 가진 역할은 VTC가 공개한 뉴스를 삭제할 수 있습니다.
• View news administration(뉴스 관리자 보기): 이 권한을 가진 역할은 VTC 페이지에 올라온 모든 뉴스 게시물에서 관리자 요약을 확인할 수 있습니다.
• Edit news(뉴스 수정): 이 권한을 가진 역할은 뉴스 게시물을 수정할 수 있습니다. 즉, 내용 수정, 공개 여부, 고정 여부, 위치를 변경할 수 있습니다.
• View disabled news(비활성화된 뉴스 열람): 이 권한을 가진 역할은 다른 VTC 구성원이나 일반인에게 공개되지 않은 뉴스 게시물을 열람할 수 있습니다.

News reactions(뉴스 반응)

“Manage news reactions(뉴스 반응 관리)” 권한을 부여하면, 그 역할이 관리자 메뉴를 이용하고, 뉴스 반응을 추가하거나 삭제할 수 있게 됩니다.

• Create news reactions(뉴스 반응 추가) 이 권한을 가진 역할은 반응을 추가할 수 있습니다.
• View news reactions administrations(뉴스 반응 관리자 보기): 이 권한을 가진 역할은 반응 관리자 메뉴를 확인할 수 있습니다.
• Delete news reactions(뉴스 반응 삭제): 이 권한을 가진 역할은 반응을 삭제할 수 있습니다.

Recruitment(모집)

“Manage recruitment(모집 관리)” 권한을 부여하면, 그 역할이 지원서 관리자 메뉴를 이용하고, 스태프를 배정하고, 재사용 메시지를 관리하고, 지원서를 수정하거나 댓글을 달 수 있게 됩니다.

• Edit applications(지원서 수정): 이 권한을 가진 역할은 지원서의 상태(처리 중 등)를 바꾸거나, 지원서를 합격/불합격 처리할 수 있습니다.
• Comment(댓글): 이 권한을 가진 역할은 지원서에 공개 및 비공개 댓글을 추가할 수 있습니다.
• View applications administration(지원서 관리자 보기) 이 권한을 가진 역할은 VTC에 제출된 모든 지원서에서 관리자 요약을 확인할 수 있습니다.
• Assign staff(스태프 배정): 이 권한을 가진 역할은 지원서를 직접 처리하는 대신, “edit applications” 권한을 가진 다른 스태프에게 지원서를 할당할 수 있습니다.
• Manage canned messages(재사용 메시지 관리): 이 권한을 가진 역할은 재사용 메시지를 추가, 편집할 수 있습니다.

Recruitment form(모집 양식)

“Manage VTC recruitment forms(VTC 모집 양식 관리)” 권한을 부여하면, 그 역할이 VTC 모집 양식 및 입력란을 열람, 생성, 수정, 편집, 추가, 삭제할 수 있게 됩니다.

• Create VTC recruitment form(VTC 모집 양식 생성): 이 권한을 가진 역할은 모집 양식을 생성할 수 있습니다.
• Delete VTC recruitment form(VTC 모집 양식 삭제): 이 권한을 가진 역할은 모든 모집 양식을 삭제할 수 있습니다.
• Edit VTC recruitment form field(VTC 모집 양식 입력란 수정): 이 권한을 가진 역할은 모집 양식에 있는 모든 입력란을 수정할 수 있습니다.
• View VTC recruitment forms(VTC 모집 양식 열람): 이 권한을 가진 역할은 모든 모집 양식을 열람할 수 있습니다.
• Update VTC recruitment form(VTC 모집 양식 수정): 이 권한을 가진 역할은 모든 모집 양식을 수정할 수 있습니다. 다시 말해, 이름, 설명, 개시 및 종료 일시를 수정할 수 있습니다.
• Add VTC recruitment form field(VTC 모집 양식 입력란 추가): 이 권한을 가진 역할은 모집 양식에 새로운 입력란을 추가할 수 있습니다.
• Delete VTC recruitment form field(VTC 모집 양식 삭제): 이 권한을 가진 역할은 모집 양식에서 모든 입력란을 삭제할 수 있습니다.

Management(관리)

“Manage VTC(VTC 관리)” 권한을 부여하면, 그 역할이 구성원의 활동량을 확인하고, 구성원을 관리, 추방하고, 역할을 관리하고, VTC 정보를 변경할 수 있게 됩니다.

• Manage roles(역할 관리): 이 권한을 가진 역할은 VTC의 역할을 추가하거나 삭제하고, 역할 권한을 변경할 수 있습니다.
• View members activity(구성원 활동 확인): 이 권한을 가진 역할은 VTC의 전반적인 구성원 활동을 확인할 수 있습니다.
• Can kick members(구성원 추방 가능): 이 권한을 가진 역할은 회사에서 구성원을 제외할 수 있습니다.
• Manage members(구성원 관리): 이 권한을 가진 역할은 다른 구성원의 역할을 바꿀 수 있습니다.

Blacklist(블랙리스트)

“Manage blacklist(블랙리스트 관리)” 권한을 부여하면, 그 역할이 블랙리스트를 확인, 추가, 편집, 삭제할 수 있게 됩니다.

• Create blacklist(블랙리스트 추가): 이 권한을 가진 역할은 블랙리스트에 새로운 사람들을 추가할 수 있습니다.
• Delete blacklist(블랙리스트 삭제): 이 권한을 가진 역할은 블랙리스트에 있는 사람을 삭제할 수 있습니다.
• View blacklist(블랙리스트 확인): 이 권한을 가진 역할은 누가 블랙리스트에 있는지 볼 수 있습니다.
• Edit blacklist(블랙리스트 편집): 이 권한을 가진 역할은 블랙리스트 사용자에 관한 정보를 수정할 수 있습니다.

Gallery(갤러리)

“Manage gallery(갤러리 관리)” 권한을 부여하면, 그 역할이 갤러리 관리자 패널을 확인하고, 스스로의 것을 포함한 사진을 게시, 편집, 삭제할 수 있게 됩니다.

갤러리 기능은 확인 또는 인증된 VTC만 이용할 수 있습니다. 일반 VTC에서 아래 옵션은 효과가 없습니다. 갤러리 기능에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

• Upload picture(사진 업로드): 이 권한을 가진 역할은 갤러리에 사진을 추가할 수 있습니다.
• Edit ANY picture(모든 사진 편집): 이 권한을 가진 역할은 다른 사람 것을 포함한 갤러리의 모든 사진의 정보를 변경할 수 있습니다.
• Delete ANY picture(모든 사진 삭제): 이 권한을 가진 역할은 다른 사람 것을 포함한 갤러리의 모든 사진을 삭제할 수 있습니다.
• View admin panel for the gallery(갤러리 관리자 패널 확인): 이 권한을 가진 역할은 VTC 갤러리에서 관리자 요약을 확인할 수 있어, 사진을 빠르게 확인하고 수정할 수 있습니다.
• Edit picture(사진 편집): 이 권한을 가진 역할은 직접 게시한 사진의 정보를 변경할 수 있습니다.
• Delete picture(사진 삭제): 이 권한을 가진 역할은 갤러리에서 스스로의 사진을 삭제할 수 있습니다.

Events(이벤트)

“Manage events(이벤트 관리)” 권한을 부여하면, 그 역할이 이벤트 관리자 패널을 확인하고, 슬롯 예약 및 참가 내역을 관리하고, 이벤트 시스템에서 귀하의 VTC가 개최하는 이벤트를 생성, 수정, 삭제할 수 있게 됩니다.

• Manage event attendance(이벤트 참가 관리): 이 권한을 가진 역할은 VTC의 참가 상태를 변경할 수 있습니다.
• Edit event(이벤트 편집): 이 권한을 가진 역할은 각자가 VTC의 이름으로 기획한 이벤트를 편집할 수 있습니다.
• Delete events(이벤트 삭제): 이 권한을 가진 역할은 각자가 VTC의 이름으로 기획한 이벤트를 삭제할 수 있습니다.
• Manage slot bookings(슬롯 예약 관리): 이 권한을 가진 역할은 VTC가 개최하는 이벤트의 슬롯을 관리하고, 슬롯 요청을 승인/거절할 수 있습니다.
• View admin panel for the events(이벤트 관리자 패널 확인): 이 권한을 가진 역할은 VTC의 이름으로 개최하는 이벤트에 대한 관리자 요약을 확인할 수 있습니다.
• Create event(이벤트 생성): 이 권한을 가진 역할은 VTC 시스템에서 이벤트를 생성할 수 있스니다. 이때 이벤트는 각자가 아니라 VTC의 이름으로 생성됩니다.
• Edit ANY events(모든 이벤트 편집): 이 권한을 가진 역할은 VTC의 이름으로 생성된 모든 이벤트의 정보를 편집할 수 있습니다.
• Delete ANY events(모든 이벤트 삭제): 이 권한을 가진 역할은 VTC의 이름으로 기획된 모든 이벤트를 삭제할 수 있습니다.

Invitations(초대)

“Manage invitations(초대 관리)” 권한을 부여하면, 그 역할이 VTC의 모든 초대를 생성, 삭제, 확인, 편집할 수 있게 됩니다.

• Create invitations(초대 생성): 이 권한을 가진 역할은 초대를 생성할 수 있습니다.
• Delete invitations(초대 삭제): 이 권한을 가진 역할은 초대를 삭제할 수 있습니다.
• View invitations(초대 확인): 이 권한을 가진 역할은 초대를 확인할 수 있습니다.
• Edit invitations(초대 편집): 이 권한을 가진 역할은 초대를 편집할 수 있습니다.

Partnerships(동맹)

“Manage partnership(동맹 관리)” 권한을 부여하면, 그 역할이 VTC의 동맹을 생성, 열람, 조작할 수 있게 됩니다.

• Create partnership request(동맹 요청 생성): 이 권한을 가진 역할은 다른 VTC에 동맹 요청을 보낼 수 있습니다.
• View partnership requests(동맹 요청 보기): 이 권한을 가진 역할은 모든 동맹 요청을 확인할 수 있습니다.
• Action partnership requests(동맹 요청 조작): 이 권한을 가진 역할은 받은 동맹 요청을 승인 또는 거절할 수 있습니다.

Contact(문의)

“Manage contact tickets(문의 티켓 관리)” 권한을 부여하면, 그 역할이 모든 티켓을 확인하고, 문의를 금지/허용하고, 배정된 티켓을 확인하고, 조작하고, VTC 티켓의 범주를 관리할 수 있게 됩니다

• View all tickets(모든 티켓 보기): 이 권한을 가진 역할은 VTC의 모든 문의 티켓을 볼 수 있습니다.
• Disable/enable contact ability(문의 허용 여부 설정): 이 권한을 가진 역할은 사용자가 티켓을 생성하지 못하도록 블랙리스트에 등록할 수 있습니다.
• View assigned tickets(배정된 티켓 확인): 이 권한을 가진 역할은 스스로에게 배정된 티켓을 확인할 수 있습니다.
• Action tickets(티켓 조작): 이 권한을 가진 역할은 열람 가능한 티켓을 스스로 담당하고, 종결하고, 상태를 변경할 수 있습니다.
• Manage categories(범주 관리): 이 권한을 가진 역할은 문의 시스템에서 사용할 수 있는 범주를 관리할 수 있습니다.

구성원 관리

VTC의 구성원을 관리할 수 있는 사람은 VTC에 속한 구성원 전체 명단을 확인하고, 역할을 변경하거나, 필요한 경우 VTC에서 제외할 수 있습니다.

1. 메뉴 버튼 VTC 페이지 우측 하단에 있는 "View More"를 눌러 구성원 목록을 엽니다.

2. 구성원 목록 VTC 구성원 전체 목록이 표시됩니다. 상단에는 특정한 구성원을 찾을 수 있는 검색창이 있습니다.

또한, 알맞은 VTC 권한을 가진 사용자는 아래와 같은 아이콘을 볼 수 있을 것입니다.

• - 이 구성원의 계정이 현재 정지되었음을 의미합니다.

• - 이 구성원이 VTC에서 허용한 최대 정지 횟수를 초과했음을 의미합니다.

• - 귀하가 이 구성원을 관리할 수 있음을 의미합니다.

3. 구성원 편집

이름 옆에 있는 을 클릭하여 구성원을 편집할 수 있습니다.

이 페이지에서 귀하는,

• 사용자의 역할을 변경할 수 있습니다. 목록에서 새 역할을 선택하고 "Update" 버튼을 누르십시오.

• 구성원을 VTC에서 추방할 수 있습니다. "Kick" 버튼을 누르십시오.