Questa è un articolo, per imparare come gestire i ruoli, permessi e i membri della tua pagina della VTC.

Gestire i ruoli

Puoi usare ruoli per dare ruoli separati e dare permessi extra al tuo team dello staff della VTC.

1. Bottoni del menù

   • Apri la lista dei ruoli usando il menù sulla sinistra della pagina della tua VTC.

   

2. Lista dei ruoli
   Qui puoi vedere una lista completa dei ruoli della tua VTC. Per cambiare l'ordine dei ruoli, devi procedere così:

• Trascina il ruolo che vuoi spostare nella posizione dove vuoi averlo.
• Clicca su "Save Order" per salvare il nuovo ordine dei tuoi ruoli.

Questo sistema è configurato così:

• Più è alto il livello del ruolo, più alto è il ruolo nella catena di comando.
• Puoi solo assegnare ruoli con un livello inferiore a quello del tuo ruolo.
• Due ruoli non possono avere lo stesso livello.

Per esempio:

• Ruolo 1 ha il livello di 50.

• Ruolo 2 ha il livello di 20.

• Ruolo 3 ha il livello di 10.

• Ruolo 1 può assegnare entrambi 2 e 3.

• Ruolo 2 può assegnare solo 3.

• Ruolo 3 non può assegnare nessun ruolo perchè nessun ruolo ha un livello inferiore.

3. Aggiungere i Ruoli

• Per aggiugnere un nuovo ruolo, clicca su "Create a role".
• Dai un nome per il nuovo ruolo che vuoi creare.
• Clicca su "Create" per confermare che vuoi creare un nuovo ruolo.

Dare i permessi a questo ruolo verrà spiegato nel prossimo passaggio.

4. Modificare i Ruoli

   • Per modificare un ruolo, clicca su "Edit" sul ruolo che vuoi modificare.
   • Ora puoi cambiare il nome e i permessi del ruolo.
   • Una volta finito, clicca su "Update" per confermare i cambiamenti che hai effettuato.

5. Eliminare i Ruoli
   Tieni in mente che non puoi eliminare il ruolo "Owner" e il ruolo attualmente assegnato a te stesso.

   • Per eliminare un ruolo, clicca su "Edit" sul ruolo che vuoi eliminare.
   • Scorri alla fine della pagina e clicca "Delete" per eliminare questo ruolo.
   • Conferma che vuoi eliminare il ruolo cliccando "Delete" nuovamente.

Gestire i Permessi

Puoi gestire i permessi della VTC per sintonizzare cosa il tuo staff della VTC può fare negli aspetti differenti della tua pagina della VTC.

I permessi sono divisi in differenti categorie per la facile gestione. Dando il permesso ‘’Manage’’ sotto ogni categoria, assegnerai automaticamente tutti i permessi di quella categoria.

News

Dando il permesso “Manage news”, autorizzi il ruolo di vedere l'amministrazione delle news, vedere quelle disabilitate, creare, modificare, ed eliminare news.

• Create news: ruoli con questo permesso possono pubblicare post news nella pagina della tua VTC.
• Delete news: ruoli con questo permesso possono rimuovere post news pubblicati nella tua VTC.
• View news administration: ruoli con questo permesso possono vedere la panoramica admin per tutti i post news inviati nella tua pagina della VTC.
• Edit news: ruoli con questo permesso possono modificare post news, come il contenuto, la visibilità, lo stato bloccato e la posizione.
• View disabled news: ruoli con questo permesso possono vedere post news che non sono visibili ad alcun altro membro della tua VTC o al pubblico.

News Reaction

Dando il permesso “Manage news reactions”, autorizzi il ruolo di vedere l'amministrazione, creare ed eliminare le reazioni delle news.

• Create news reactions: i ruoli con questo permesso possono creare reazioni.
• View news reactions administration: i ruoli con questo permesso possono vedere l'amministrazione delle reazioni.
• Delete news reactions: i ruoli con questo permesso possono rimuovere le reazioni.

Recruitment

Dando il permesso “Manage recruitment”, autorizzi il ruolo con a visualizzare l'amministrazione delle applicazioni, assegnare staff, gestire messaggi predefiniti, modificare e commentare le applicazioni.

• Edit applications: i ruoli con questo permesso possono cambiare lo stato di un'applicazione come in-progress e anche accettare/rifiutare applicazioni.
• Comment: i ruoli con questo permesso possono aggiungere sia commenti pubblici che privati nelle applicazioni.
• View applications administration: i ruoli con questo permesso possono vedere la vista admin per tutte le applicazioni inviate alla tua VTC.
• Assign staff: i ruoli con questo permesso possono assegnare le applicazioni ad un membro della tua VTC con il permesso “edit applications”, senza aver bisogno di farlo se stessi.
• Manage canned messages: i ruoli con questo permesso possono creare e modificare i messaggi predefiniti.

Recruitment form

Dando il permesso “Manage VTC recruitment forms”, autorizzi il ruolo a vedere, creare, aggiornare, modificare, aggiungere ed eliminare i form del recruitment della VTC e i suoi campi.

• Create VTC recruitment form: i ruoli con questo permesso possono creare un nuovo form per i recruitment.
• Delete VTC recruitment form: i ruoli con questo permesso possono eliminare qualsiasi form per i recruitment.
• Edit VTC recruitment form field: i ruoli con questo permesso possono modificare qualsiasi form per i recruitment.
• View VTC recruitment forms: i ruoli con questo permesso possono vedere qualsiasi form per i recruitment.
• Update VTC recruitment form: i ruoli con questo permesso possono aggiornare qualsiasi form per i recruitment, come il nome, descrizione, date di apertura e di chiusura.
• Add VTC recruitment form field: i ruoli con questo permesso possono aggiungere un campo nel form per i recruitment.
• Delete VTC recruitment form field: i ruoli con questo permesso possono eliminare qualsiasi campo in un form per i recruitment.

Management

Dando il permesso “Manage VTC permission”, autorizzi il ruolo a vedere le attivita dei membri, gestire membri, kickare membri, gestire ruoli e cambiare le informazioni della VTC.

• Manage roles: i ruoli con questo permesso possono creare nuovi ruoli, elminare esistenti e cambiare i permessi per i ruoli nella tua VTC.
• View members activity: i ruoli con questo permesso possono vedere l'attività complessiva dei membri della tua VTC.
• Can kick members: i ruoli con questo permesso possono rimuovere membri dalla compagnia.
• Manage members: i ruoli con questo permesso possono cambiare che ruolo gli altri membri hanno.

Blacklist

Dando il permesso “Manage blacklist”, autorizzi il ruolo a vedere, creare, modificare, ed eliminare le blacklists.

• Create blacklist: i ruoli con questo permesso possono aggiungere nuove persone alla blacklist.
• Delete blacklist: i ruoli con questo permesso possono rimuovere persone dalla blacklist.
• View blacklist: i ruoli con questo permesso possono vedere chi c'è nella blacklist.
• Edit blacklist: i ruoli con questo permesso possono modificare le informazioni per gli utenti nella blacklist.

Gallery

Dando il permesso “Manage gallery”, autorizzi il ruolo a vedere il pannello admin della galleria, caricare foto, modificare ed eliminare qualsaisi foto, incluse le proprie.

La feature della galleria è solo disponibile alle VTC Validate e Verificate. Per le VTC regolari queste opzioni non hanno effetto. Clicca qui per imparare di più a riguard delle feature della galleria.

• Upload picture: i ruoli con questo permesso possono aggiungere immagini alla galleria.
• Edit ANY picture: i ruoli con questo permesso possono cambiare le informazioni delle immagini nella galleria, incluse quelle non proprie.
• Delete ANY picture: i ruoli con questo permesso possono rimuovere immagini dalla galleria, incluse quelle non proprie.
• View admin panel for the gallery: i ruoli con questo permesso possono vedere la panoramica admin della loro galleria della VTC, per vedere e modificare velocemente le immagini.
• Edit picture: i ruoli con questo permesso possono cambiare le informazioni per le proprie immagini.
• Delete picture: i ruoli con questo permesso possono rimuovere le proprie immagini dalla galleria.

Events

Dando il permesso “Manage events”, autorizzi il ruolo a vedere il pannello admin degli eventi, gestire le prenotazioni degli slot e la partecipazione agli aventi, creare, modificare ed eliminare qualsiasi evento schedulato e hostato dalla tua VTC nel sistema eventi.

• Manage event attendance: i ruoli con questo permesso possono aggiornare lo stato della partecipazione della VTC.
• Edit event: i ruoli con questo permesso possono effettuare cambiamenti agli eventi che sono individualmente schedulati a nome della tua VTC.
• Delete events: i ruoli con questo permesso possono rimuovere eventi che sono individualmente schedulati a nome della tua VTC.
• Manage slot bookings: i ruoli con questo permesso possono gestire gli slot per eventi creati dalla VTC e può approvare/rifiutare richieste slot.
• View admin panel for the events: i ruoli con questo permesso possono vedere la panoramica admin per eventi creati a nome della tua VTC.
• Create event: i ruoli con questo permesso possono creare eventi nel sistema della VTC, in nome della tua VTC anziché in quello di loro stessi.
• Edit ANY events: i ruoli con questo permesso possono modificare le informazioni di ogni evento creato in nome della tua VTC.
• Delete ANY events: i ruoli con questo permesso possono rimuovere qualsiasi evento schedulato in nome della tua VTC.

Invitations

Dando il permesso “Manage invitations”, autorizzi il ruolo a creare, eliminare, visualizzare e modificare qualsiasi invito della tua VTC.

• Create invitations: i ruoli con questo permesso possono creare inviti.
• Delete invitations: i ruoli con questo permesso possono eliminare inviti.
• View invitations: i ruoli con questo permesso possono vedere gli inviti.
• Edit invitations: i ruoli con questo permesso possono modificare gli inviti.

Partnerships

Dando il permesso “Manage partnerships”, autorizzi il ruolo a creare, visualizzare e azionare qualsiasi partnership della tua VTC.

• Create partnership request: i ruoli con questo permesso possono inviare richieste di partnership ad altre VTC.
• View partnership requests: i ruoli con questo permesso possono vedere tutte le richieste di partnership.
• Action partnership requests: i ruoli con questo permesso possono accettare e rifiutare le richieste di partnership in arrivo.

Contact

Dando il permesso “Manage contact tickets”, autorizzi il ruolo a vedere tutti i ticket, disabilitare/abilitare la possibiltà di contatto, vedere ticket assegnati, azionare e gestire categorie di qualsiasi ticket della tua VTC.

• View all tickets: i ruoli con questo permesso possono vedere tutti i ticket ti contatto della VTC.
• Disable/enable contact ability: i ruoli con questo permesso possono blacklistare un utente dal creare nuovi ticket.
• View assigned tickets: i ruoli con questo permesso possono vedere ticket che la VTC gli ha assegnato.
• Action tickets: i ruoli con questo permesso possono claimare, chiudere e cambiare lo stato dei ticket visualizzabili.
• Manage categories: i ruoli con questo permesso possono gestire le categorie disponivili per il contact system.

Gestire i Membri

Puoi gestire i membri della VTC e vederli tutti al suo interno, aggiornare i loro ruol e rimoverli dalla VTC se necessario.

1. Bottoni del menù

Apri la lista dei membri della tua VTC cliccando su "View More" in basso a destra nella pagina della tua VTC.

2. Lista dei membri

   Qui puoi vedere una lista dei membri della tua VTC. In cima, hai anche una barra di ricerca per cercare un membro specifico. Se hai i permessi corretti dentro la VTC, potrai anche vedere le seguenti icone:

• - Questa icona significa che il membro è attualmente bannato.
• - Questa icona significa che questo membro sta sorpassando il limite di ban che hai impostato per la tua VTC.
  • - Questa icona significa che puoi gestire questo membro.

3. Modificare i Membri

Puoi modificare un membro della tua VTC cliccando su accanto al loro nome. In questa pagina puoi: * Aggiornare il ruolo dell'utente selezionando un nuovo ruolo dalla lista e cliccando sul pulsante "Update". * Kickare un membro dalla tua VTC cliccando nel pulsante "Kick".