Где найти и как загрузить логи


Last update: 01 Mar 14:28 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/1500



Что такое логи и почему они так полезны

Поскольку в логах сохраняется все, что делает ваша игра во время загрузки или во время игры, с их помощью очень легко найти причины сбоев игры или лаунчера. Там даже может быть важное сообщение об ошибке, которое вы можете пропустить, потому что оно не видно в игре.

Вы можете легко поделиться необходимым количеством логов с другими игроками или нашей службой поддержки для дальнейшего расследования ваших крашей. В этой статье базы знаний мы расскажем вам, как правильно находить и загружать логи.


Где найти логи

Выполните следующие действия, чтобы найти game.log:

  1. Откройте проводник файлов Windows
  2. Перейдите в раздел "Документы"
  3. Щелкните на папке "Euro Truck Simulator 2" или "American Truck Simulator".
  4. Прокрутите список или найдите "game.log".

picture


Выполните следующие действия, чтобы найти last_crash.log:

  1. Откройте проводник файлов Windows
  2. Перейдите в раздел "Документы"
  3. Щелкните на папке "ETS2MP" или "ATSMP".
  4. Прокрутите список или найдите "last_crash.log".

picture2


Выполните следующие действия, чтобы найти последний client_.log:

  1. Откройте проводник файлов Windows
  2. Перейдите в раздел "Документы"
  3. Откройте папку "ETS2MP" или "ATSMP".
  4. Нажмите на папку "logs" в верхней части.
  5. Прокрутите список или найдите последний "client.log".

picture3


Как делиться логами

Теперь, когда вы знаете, как найти логи Euro Truck Simulator 2 или American Truck Simulator, вы можете наконец начать загружать их и делиться ими с другими людьми. В большинстве случаев рекомендуется загружать журналы на веб-сайт, который может хранить текст в режиме онлайн в течение длительного времени. Поскольку журналы часто бывают очень длинными, для большей ясности следует загружать их по одному.

  1. Откройте лог, который вы хотите загрузить, дважды щелкнув файл, и скопируйте все (CTRL + A, CTRL + C).
  2. Перейдите по адресу https://pastebin.com.
  3. Вставьте скопированный текст в текстовое поле (CTRL + V).
  4. Как только вы будете готовы загрузить свой лог, нажмите на: "Create new paste".
  5. Скопируйте URL сайта или нажмите на "Copy paste link to clipboard".

Как только вы получите ссылку на pastebin, вы сможете поделиться логом с несколькими людьми или службой поддержки. Просто отправьте им URL, который вы скопировали в шаге 5!


Что необходимо проверить перед загрузкой

  1. Откройте лог и проверьте его актуальность.
  2. В некоторых журналах может присутствовать имя вашей локальной учетной записи Windows, убедитесь, что с этим все в порядке.
  3. Проверьте, загружаете ли вы лог целиком, а не только его часть.

Мы надеемся, что это поможет вам найти, понять и загрузить журналы, упомянутые в этой статье. Если у вас возникли проблемы с выполнением любого из перечисленных здесь шагов, обратитесь в службу поддержки по адресу truckersmp.com/support.