Klagen over een report


Last update: 24 Aug 2025 16:22 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/572



§1.4 - Gebruikers rapporteren

Binnen onze algehele regels zijn er specifieke regels ogenomen die verplicht gevolgd moeten worden bij het rapporteren van een gebruiker in onze systemen. Het niet volgen van deze regels kan bijdragen aan de reden(en) dat je report is afgewezen wanneer het in behandeling is geweest bij een stafflid van het Game Moderation team. Zorg ervoor dat je de laatste versie van de reporting regels hebt gelezen voordat je doorgaat. Je kunt deze regels hier vinden.

We hebben informatie opgesteld over het correct rapporteren van gebruikers op de website. Je moet deze gids ook doornemen door hier te klikken om te controleren of je alle richtlijnen hebt gevolgd.

Wanneer je, nadat je je bewijs, je report, de regels en de richtlijnen voor rapporteren via de website & veelgestelde vragen hebt gecontroleerd, je nog altijd niet zeker bent over waarom je report was afgezen, ga dan verder hieronder.

Houd er rekening mee dat het indienen van een klacht over een report niet garandeert dat de status ervan wordt gewijzigd. Dien dus alleen een klacht in als je denkt dat er een geldige reden is om de klacht in behandeling te nemen.


1. Regels

Wees ervan verzekerd dat je de regels voor het rapporteren van gebruikers via onze website volledig hebt gelezen. Wanneer je er zeker van bent dat je de regels niet hebt overtreden, ga dan door met stap 2.


2. Feedback

We gebruiken het feedback syusteem om klachten en generieke feedback af te handelen. Als je een klacht wenst in te dienen, ga dan naar het feedback systeem.


2a. Categorie

Klachten en feedback over reports moeten worden geaddresseerd aan de Game Moderation Managers. Kies alsjeblieft de categorie Game Moderation Management zoals hieronder te zien is.
Category


2b. Taal

Kies de taal waarin je je ticket zal schrijven. Houd er rekening mee dat dit niet garandeert dat je een reactie in dezelfde taal terug krijgt.
Language


2c. Uitleg

Geef alsjeblieft een duidelijke en beknopte reden over waarom je het feedback ticket aanmaakt. Je wordt verwacht in detail uit te leggen waarom je vindt dat het report onjuist is afgewezen. Je moet ook een kopie van de link naar je report aanleveren en dit in de textbox plakken. We kunnen het report zien, dus het is niet nodig om het bewijs nogmaals aan te leveren.
Link


2d. Indienen

Wanneer je klaar bent met het schrijven van je uitleg en de link naar het report hebt aangeleverd, mag je je ticket indienen door op Submit te klikken. Je moet geduldig zijn gedurende een stafflid van Game Moderation Management je ticket in behandeling neemt. Zodra je het ticket hebt ingediend, zal de website je jouw ticket laten zien en je laten weten dat je feedback ticket is aangemaakt. created

Tags

    No tags have been found.

Author