Обжалование репорта


Last update: 04 Jan 14:15 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/177



Правила подачи репорта

**§1.4 Репорты (Reporting users)
Любое нарушение следующих правил может привести к временному или постоянному бану в системе репортов.

  • Доказательства, которые вы предоставляете, не могут быть старше 14-ти дней..
  • Доказательства, которые вы нам предоставите, должны быть доступны в течение всего срока действия запрета плюс тридцать дней. Доказательства для постоянных запретов должны быть доступны вечно.
  • Репорты по причинам, указанным в §2, должны иметь видеодоказательства. Доказательства продолжительностью более 2 минут должны иметь временную метку в репорте.
  • Любые доказательства, которые вы предоставляете, не должны быть обрезаны, отретушированы или размыты каким-либо образом, влияя на сами доказательства. Видео можно обрезать только по времени.
  • Представленные доказательства могут быть загружены только на веб-сайты, предлагающие видеоплеер на месте. Доказательства, требующие загрузки файлов, не принимаются.
  • Доказательства неуместного использования языка, выдавания себя за кого-либо и неуместного содержания, в текстовом чате должны показывать полный открытый чат.
  • Доказательства, содержащие оскорбления или иные оскорбительные знаки в заголовке, описании или подобное не будут приняты и могут привести к наказанию в зависимости от серьезности.
  • О нарушениях, связанных с уклонением от бана, нельзя сообщать команде TruckersMP, такие нарушения рассматриваются в рамках внутренних процессов.
  • Вы не можете отправлять репорт на игрока с доказательствами, которые не были записаны в игре вами самостоятельно
  • Спамить нашу систему репортов бесполезными репортами, репортами с постоянно использованием свободной камеры (Cam 0) или чем-либо подобным.
  • Вы не можете просить сотрудников рассмотреть ваши репорты вне очереди.
  • Если ваш репорт на сайте был отклонен, повторное создание запрещено. Если вы считаете что репорт был отклонён необоснованно, вы должны адресовать жалобу к управлению модерацией игры (Game Moderation Management) через систему обратной связи.
  • Репорты на сотрудников должны отправляться через систему обратной связи.
  • С некоторыми основными рекомендациями по репортам вы можете ознакомиться здесь.

Шаг 1

Если вы по-прежнему считаете, при соблюдении вышеуказанного правила, что ваш репорт был отклонён неправильно, перейдите в систему обратной связи.


Шаг 2

Выберите категорию управления модерацией игры (Game Moderation Management), как показано ниже:
Category


Шаг 3

Выберите ваш язык, если вы не говорите по-английски:
Language

Поддерживаемые менеджерами игры языки: итальянский, немецкий, турецкий и английский.


Шаг 4

Скопируйте ссылку на ваш репорт и вставьте её в текстовое поле. Мы увидим ваш репорт, поэтому доказательства заново добавлять не нужно. Подробно объясните, почему нам следует пересмотреть ваш репорт:
Link


Шаг 5

После того как вы закончите, кнопку отправки (Submit Feedback) и дождитесь, пока менеджер игры обработает ваше обращение:
Submit

Tags

    No tags have been found.

Author