Обжалование репорта

Skazochnick

Last update: 23 Mar 18:14 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/177

В официальных правилах сервиса мы приводим правила, которые обязательны к соблюдению, когда вы сообщаете о пользователе в наших системах. Несоблюдение этих правил может стать причиной отклонения вашего репорта, если он был обработан членом команды игровой модерации. Пожалуйста, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы ознакомились с полным списком актуальных правил подачи сообщений здесь.

Мы написали информацию о том, как правильно сообщать о пользователях на сайте. Вы должны также просмотреть это руководство, нажав здесь, чтобы убедиться, что вы следовали всем правилам.

Если после проверки ваших доказательств, репорта, правил и руководства по отчетности на сайте вы все еще не уверены, почему ваш репорт был отклонен, пожалуйста, продолжите ниже.

Обратите внимание, что подача жалобы на репорт не гарантирует, что статус будет изменен, поэтому подавайте жалобу только в том случае, если вы считаете, что у вас есть веские основания для этого.

1. Правила

Убедитесь, что вы полностью ознакомились с [правилами] отчетности веб-сайта (https://truckersmp.com/rules). Если вы уверены, что не нарушили правила, переходите к шагу 2.

2. Обратная связь

Мы используем систему обратной связи для обработки жалоб и общих отзывов. Если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, перейдите на система обратной связи.

2a. Категория

Жалобы и отзывы на репорты должны быть адресованы Менеджерам по игровой модерации. Пожалуйста, выберите категорию Game Moderation Management, как показано ниже.
Category

2b. Язык

Выберите язык, на котором вы будете писать заявление. Обратите внимание, что это не гарантирует, что ответ на ваше заявление будет дан на этом языке.
Language

2c. Объяснение

Пожалуйста, укажите четкую и ясную причину, по которой вы подаете заявку на обратную связь. Вы должны объяснить подробно, почему, по вашему мнению, репорт был отклонен ошибочно. Вы также должны предоставить копию ссылки на ваш репорт и вставить ее в текстовое поле. Мы можем увидеть его, поэтому нет необходимости размещать доказательства еще раз..
Link

2d. Отправить

После того как вы закончили писать объяснение и указали ссылку на репорт, вы можете отправить тикет, нажав Submit. Вы должны быть терпеливы, пока сотрудник Game Moderation Management будет работать с вашей заявкой. После отправки на сайте будет показан ваш тикет, и вы узнаете, что тикет для обратной связи был создан. created

Обжалование репорта

1. Правила

2. Обратная связь

2a. Категория

2b. Язык

2c. Объяснение

2d. Отправить

Tags

Author

Skazochnick

Latest News

Useful Links

Support TruckersMP