Stížnost na report

Last update: 22 Jan 01:41 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/162



Pravidla nahlašování

§1.4 - Nahlašování uživatelů
Jakékoliv porušení následujících pravidel může vyústit v dočasný nebo trvalý ban z nahlašovacího systému.

  • Poskytnuté důkazy nesmí být starší než čtrnáct dnů.
  • Spamování našeho nahlašovacího systému zbytečnými zprávami, zprávami používajícími nepřetržitý freecam (Kamera 0) k záznamu a podobně, může vést k banu v nahlašovacím systému.
  • Poskytnuté důkazy musí být k dispozici po celou dobu trvání banu plus třicet dnů. Důkazy pro trvalé bany musí být dostupné navždy.
  • Hráč nemůže být nahlášen s důkazem, který nebyl pořízený Vámi.
  • Při vytváření reportu je nutné přesně vyplnit všechna povinná pole.
  • Jakýkoli důkaz, který poskytnete, nesmí být žádným způsobem oříznut, retušován nebo rozmazán tak, aby změnil povahu důkazu. Videa lze oříznout pouze časově.
  • U důkazů přesahujících 5 minut musíte v nahlášení uvést časovou značku.
  • Důkazy obsahující nadávky v nadpisu, popisu a podobně nebudou přijaty a mohou vyústit v trest (dle závažnosti).
  • Nahlášení pro důvody zmíněné v §2 musí obsahovat důkaz v podobě videa.
  • Urážky v textovém chatu musí být nahlášeny spolu se snímkem celého otevřeného chatu.
  • Nahlášení obcházení banu (Ban Evading) musí obsahovat důkazy o případném obcházení banu, nahlášení nemohou být vytvářena na základě podezření
  • Dotazování se některého člena týmu na přednostní vyřešení Vašeho nahlášení je zakázáno.
  • Pokud bylo nahlášení na webu zamítnuto, není dovoleno jej znovu vytvářet. Stížnost musí být adresována na tzv. Game Moderation Management prostřednictvím systému zpětné vazby.
  • Nahlášení člena týmu musí být provedeno skrze systém zpětné vazby.
  • Pro pár základních vodítek na to jak reportovat se prosím odkažte na tento článek.

1. Krok

Pokud si po přečtení výše zmíněných pravidel stále myslíte, že Vaše nahlášení bylo neoprávněně zamítnuto, zamiřte na systém zpětné vazby.


2. Krok

Vyberte kategorii Game Moderation Management, jako na obrázku níže.

Kategorie


3. Krok

Pokud nemluvíte anglicky, vyberte jiný jazyk

Jazyk

Podporované jazyky Game Moderation Management: italština, němčina, turečtina a angličtina.


4. Krok

Zkopírujte odkaz na Vaše nahlášení a vložte ho do textového pole. Na nahlášení se můžeme podívat, není tedy nutné znovu posílat důkazy. Do detailu vysvětlete, proč bychom měli zvážit kontrolu Vašeho nahlášení.

Odkaz


5. Krok

Jakmile budete mít hotovo, klikněte na tlačítko submit a vyčkejte, než se Game Moderation Manager vypořádá s Vaším požadavkem

Submit