Contestarea unui raport

Mircea541real

Last update: 08 Apr 18:07 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/165

§1.4 - Raportarea utilizatorilor

În cadrul regulilor noastre oficiale, furnizăm regulile care trebuie respectate atunci când raportăm un utilizator pe sistemele noastre. Nerespectarea acestor reguli poate contribui la motivul pentru care raportul dumneavoastră a fost respins atunci când a fost prelucrat de un membru al echipei de moderare a jocului. Vă rugăm să vă asigurați că ați citit lista completă a regulilor de raportare aici, înainte de a continua.

Am scris informații despre cum să raportați în mod corect utilizatorii pe website. De asemenea, trebuie să citiți acest ghid de aici pentru a verifica dacă ați urmat toate regulamentele.

Dacă, după verificarea dovezilor, raportul dumneavoastră, [a regulilor] (https://truckersmp.com/knowledge-base/article/711) și a ghidului de raportare de pe website, încă nu sunteți sigur de ce raportul dumneavoastră a fost respins, vă rugăm să continuați mai jos.

Vă rugăm să rețineți că plângerea cu privire la un raport nu garantează că starea acestuia va fi modificată, așa că vă rugăm să trimiteți o reclamație numai dacă simțiți că aveți dreptate în cazul dumneavoastră.

1. Reguli

Vă rugăm să vă asigurați că ați citit integral [regulile de raportare] (https://truckersmp.com/knowledge-base/article/711). Dacă sunteți sigur că nu ați încălcat regulile, vă rugăm să continuați cu pasul 2.

2. Feedback

Noi folosim sistemul de feedback pentru a gestiona reclamațiile și feedback-ul. Dacă doriți să trimiteți o reclamație, vă rugăm să mergeți către sistemul de feedback.

2a. Categorie

Reclamațiile și feedback-ul despre rapoarte trebuie să fie direcționate către managerii de moderare a jocului. Vă rugăm să selectați categoria Game Moderation Management, așa cum este prezentat și mai jos. Category

2b. Limbă

Selectați limba în care veți scrie tichetul. Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu garantează că raportul dumneavoastră va primi un răspuns în această limbă. Language

2c. Explicații

Vă rugăm să oferiți un motiv clar și concis cu privire la motivul pentru care trimiteți biletul de feedback. Este de așteptat să explicați în detaliu de ce considerați că raportul a fost refuzat în mod abuziv. De asemenea, trebuie să furnizați un link către raportul dumneavoastră și să îl introduceți în caseta de text. Putem vedea raportul, deci nu este necesar să postați din nou dovezile. Link

2d. Trimite

După ce ați terminat de scris explicația și ați furnizat link-ul către raport, puteți trimite tichetul făcând clic pe Submit. Trebuie să aveți răbdare până când un membru al echipei Game Moderation Management se va ocupa de tichet. Odată trimis, site-ul vă va arăta tichetul dumneavoastră și vă va anunța că tichetul de feedback a fost creat. created

Contestarea unui raport

§1.4 - Raportarea utilizatorilor

1. Reguli

2. Feedback

2a. Categorie

2b. Limbă

2c. Explicații

2d. Trimite

Tags

Author

Mircea541real

Latest News

Useful Links

Support TruckersMP