Last update: 29 Apr 16:09 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/165

Reguli de raportare

§1.4 - Raportarea utilizatorilor
Orice regulă încălcată dintre următoarele de mai jos poate rezulta într-un ban temporar sau permanent de pe sistemul de report.

• Evidența pe care ne-o arăți nu trebuie să fie mai veche de 1 lună.
• Nu poți raporta jucători cu o evidență care nu a fost înregistrată de tine în joc.
• Spamarea sistemului nostru de report cu reporturi inutile, reporturi filmate încontinuu cu camera 0 (Cam 0) pentru înregistrare sau orice altceva similar.
• Evidența trimisă de voi trebuie să fie valabilă pe toata perioada ban-ului, plus înca o lună. Evidența pentru ban-urile permanente trebuie să fie disponibilă pentru totdeauna.
• Orice evidență trimisă nu trebuie să fie editată/tăiată, retușată sau să conțină blur în așa fel încât să modifice evidența. Cu toate acestea, sunt permise videoclipurile care sunt tăiate la timpul corect.
• Evidențele care conțin insulte în titlu, descriere sau oriunde altundeva nu vor fi acceptate, iar cel care a trimis reportul poate fi banat pentru Insulting, depinzând de gradul de severitate.
• Este obligatoriu să completați toate câmpurile necesare când creați un report.
• Reporturile cu motivele de Blocking, Ramming sau Incorrect Way trebuie să conțină neapărat evidență video.
• Insultarea în chat trebuie neapărat raportată cu tot chat-ul deschis.
• Reporturile cu privire la Ban Evading trebuie să conțină evidență pentru un eventual ban evading, reporturile nu pot fi făcute doar din suspiciune.
• Solicitarea unui membru staff de a-ți vedea reportul nu este permisă.
• Dacă un report de pe website a fost respins, nu ai permisiunea să-l creezi din nou. Nemulțumirea trebuie să fie adresata către Game Moderation Management prin sistemul de feedback.
• Raportarea unui membru staff trebuie să fie făcută doar prin sistemul de feedback.
• Pentru câteva îndrumări de bază despre raportare, vă rog dați un ochi și la acest articol.

Pasul 1

Dacă report-ul dvs. a fost respins și sunteți de părere că este greșit, mergeți la pagina de feedback.

Pasul 2

Selectați categoria Game Moderation Management ca în imaginea de mai jos.

Pasul 3

Selectați o limbă în cazul în care nu vorbiți engleză.

Limbi susținute de Game Management: Italiană, Germană, Turcă și Engleză.

Pasul 4

Copiați link-ul de la report-ul dvs. și introduceți-l în caseta de text. Putem vedea report-ul, nu este necesar să postați evidența din nou. Explicați în detaliu de ce ar trebui să reconsiderăm examinarea raportului.

Pasul 5

Când ați terminat, dați click pe butonul de ”submit” și așteptați un Game Manager să se ocupe de ticket-ul dvs.