Reclamando sobre um report

Last update: 22 Jan 01:38 UTC
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Regras de report

§1.4 – Reportar Usuários
Qualquer violação das seguintes regras pode resultar num banimento temporário ou permanente do sistema de reporte no website.

  • A evidência que fornecer não pode ter mais que catorze dias.
  • Não pode reportar jogadores com a evidência que não foi gravada no jogo por si próprio.
  • Fazer Spam no nosso sistema de reporte com reportes sem utilidade, reportes com uso contínuo da câmera livre (Cam 0) para gravar ou algo assim parecido pode levar a um banimento do Sistema de reportes.
  • A evidência que fornece-nos tem de estar disponível durante o período do banimento, mais trinta dias. A evidência para banimentos permanentes têm de ficar disponíveis para sempre.
  • As provas de mais de 5 minutos de duração devem ter um carimbo de data/hora anexado ao reporte.
  • Qualquer evidência que fornecer não pode ser cortada, retocada ou desfocada de alguma forma. Os vídeos só podem ser cortados no tempo correto.
  • Evidências que contêm insultos ou outras marcas ofensivas no título, descrição ou similar não serão aceites e a pessoa que reporta pode ser banida por insultar, dependendo da severidade.
  • É obrigatório preencher todos os campos obrigatórios com precisão ao criar um reporte.
  • Os reportes por motivos mencionados no § 2 devem ter provas em vídeo.
  • Insultos no chat têm de ser reportados mostrando todo o chat.
  • Os reportes de Ban Evading (Evasão de Banimento) devem conter provas de eventual evasão de banimento, os reportes não podem ser feitos apenas por suspeita.
  • Pedir a um membro da Staff prioridade para ver um reporte não é permitido.
  • Se um web reporte foi negado, não é permitido criar um novamente. A reclamação tem de ser encaminhada para a Gerência de Moderação de Jogo através do sistema de feedback.
  • Para reportar um membro da Staff tem de ser utilizado o Sistema de feedback
  • Para alguns guias básicos de como reportar, consulte este artigo.

Passo 1

Se você ainda acha que seu relatório foi recusado incorretamente após passar pela regra acima, vá para o sistema de feedback.


Passo 2

Selecione a categoria Game Moderation Management como mostrado abaixo


Passo 3

Selecione um idioma se você não fala inglês

Idiomas suportados pela Game Moderation Management: Italiano, Alemão, Turco e Inglês.


Passo 4

Copie o link para o seu report e insira-o na caixa de texto. Podemos ver o report, não é necessário postar as evidências novamente. Explique em detalhes porque devemos reconsiderar a revisão do seu report.


Passo 5

Uma vez feito, clique no botão enviar e aguarde um Game Moderation Manager para lidar com o seu ticket