Se plaindre d'un signalement


Last update: 11 May 16:46 UTC
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§1.4 - Reporting users (Signalement des utilisateurs)

Dans nos règles officielles de tous nos services, nous fournissons les règles qui doivent être suivies lorsque vous signalez un utilisateur sur nos systèmes. Le non-respect de ces règles peut contribuer à la raison du rejet de votre signalement quand il a été traité par un membre de la Game Moderation team. Veuillez vous assurer d'avoir lu la liste complète à jour des règles de signalement ici avant de continuer.

Nous avons rédigé des informations sur la manière de signaler correctement des utilisateurs sur le site web. Vous devez également consulter ce guide en cliquant ici pour vous assurer que vous avez suivi toutes les consignes.

Si après avoir vérifié votre preuve, votre signalement, les règles et le Guide pour les Signalements sur le site Web vous n'êtes toujours pas sûr de la raison pour laquelle votre signalement a été refusé, veuillez continuer ci-dessous.

Veuillez noter que le fait de se plaindre d'un signalement ne garantit pas que son statut sera changé, veuillez donc soumettre une plainte uniquement si vous estimez avoir un argument valable.


1. Règles

Veuillez vous assurer d'avoir lu entièrement les règles des signalements sur le site web. Si vous êtes sûr que vous n'avez pas enfreint les règles, veuillez continuer à l'étape 2.


2. Feedback

Nous utilisons le système de feedback pour gérer les plaintes et les feedback. Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez vous diriger vers le système de feedback.


2a. Catégorie

Les plaintes et les feedback concernant les signalements doivent être adressés aux Responsables de la Modération du Jeu (Game Moderation Managers). Veuillez sélectionner la catégorie Game Moderation Management comme montré ci-dessous.
Category


2b. Langue

Sélectionnez la langue dans laquelle vous rédigerez votre ticket. Veuillez noter, cela ne garantit pas que votre ticket recevra une réponse dans cette langue.
Language


2c. Explication

Veuillez donner une raison claire et concise de pourquoi vous soumettez ce ticket de feedback. Vous devrez expliquer en détail pourquoi vous estimez que le signalement a été refusé à tort. Vous devez également fournir une copie du lien de votre signalement et l'insérer dans la zone de texte. Nous pouvons consulter le signalement, il n'est donc pas nécessaire de poster à nouveau votre preuve.
Link


2d. Soumettre

Une fois que vous avez fini de rédiger votre explication et fourni le lien du signalement, vous pouvez soumettre votre ticket en cliquant sur Submit (Soumettre). Vous devez rester patient jusqu'à ce qu'un membre de la Game Moderation Management traite votre ticket. Une fois soumis, le site web vous affichera votre ticket et vous informera que votre ticket de feedback a bien été créé. created

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