În acest articol revizuim ce dovezi sunt acceptate și valide atunci când raportăm utilizatorii pe website. Sunteți binevenit să revedeți acest articol, în orice moment. Rapoartele sunt tratate primul venit, primul servit. Aceasta înseamnă că rapoartele mai vechi vor fi procesate înainte de rapoartele mai noi. Vă rugăm să aveți răbdare, deoarece numerele noastre de raport fluctuează și timpii de răspuns pot varia. Solicitările către TruckersMP de a vă revizui raportul dumneavoastră nu vor fi tolerate.

§1.4 - Raportarea utilizatorilor

Trebuie să verificați regulamentul pentru cea mai actualizată versiune.

Regula §1.4 - Raportarea utilizatorilor cere ca dovezile să îndeplinească criteriile următoare:

• Dovadă video în majoritatea cazurilor. Vedeți Încălcări care necesită dovezi video pentru mai multe detalii.
• Înregistrate de dumneavoastră - Nu puteți furniza dovezi din stream-ul altcuiva sau similar.
• Nemodificate sau blurate. Dovezile pot fi doar tăiate ca timp pentru a oferi clip-uri relevante.
• Utilizarea de momente de timp ale incidentelor pentru care videoclipul este mai lung de 2 minute.
• Lizibil inclusiv numele de utilizator și ID-urile.

Încălcări care necesită dovezi video sunt după cum urmează:

• §2.1 - Hacking/abuzul de Bug/Feature
• §2.2 - Coliziuni*
• §2.3 - Blocarea*
• §2.4 - Sens invers / Depășire necorespunzătoare*
• §2.5 - Conducere neregulamentară*
• §2.6 - Management de Convoi nepotrivit / Abuzul de mașini*
• Abuzul stației radio / Insulte prin stația radio

Atenție: Regulile marcate cu un asterix (*) nu se aplică la serverele Arcade și în zonele No Collision, decât dacă este specificat alftel.

Încălcări care pot avea dovezi ca screenshot includ:

• Insulte în chat (O captură de ecran a întregului chat trebuie să fie oferită pentru context)
• Tag/Nume/Avatar nepotrivite
• Save Editing nepotrivit

Dacă regula pe care doriți să o raportați nu este listată aici, cel mai bine ar fi să furnizați dovezi video, deoarece este întotdeauna preferată și este mai probabil să fie acceptată. De asemenea, rețineți că nu toate încălcările regulilor necesită o interdicție. Vă rugăm să rețineți că unele reguli care se aplică serverelor de simulare nu se aplică serverelor Arcade. Puteți citi diferențele în Regulamentul Truckers MP.

Întrebări adresate frecvent

Ce este "/pinfo", trebuie să existe în dovezile mele?
Comanda /pinfo [ID] este comanda care arată ID-ul de pe TruckersMP și cel de pe Steam în momentul în care introduci ID-ul utilizatorului din joc. Această comandă este în special folositoare pentru a identifica utilizatorii în cozile mari sau când există utilizatori cu nume similar. Când raportați un jucător, nu este obligatoriu să aveți această comandă în dovadă sau să aveți un screenshot separat atașat reportului, dar este foarte recomandat să o atașați pentru că demonstrează faptul că jucătorul pe care îl raportați este cel prezentat în video. Dacă utilizatorul a închis jocul înainte să scrieți această comandă, nu vă îngrijorați, vă puteți încă trimite reportul, dar există o șansă ca acesta să fie respins din cauza ID-ului incorect.

Cât de lungă trebuie să fie dovada mea video?
Când ne uităm la lungimea unei dovezi video, ne asigurăm că este între 15 secunde și 1 minut. Un videoclip mai scurt de 5 secunde poate fi clasificat ca dovadă insuficientă pentru că nu arată destul dintr-o situație pentru a se crea o concluzie despre vina cui a fost. Dacă dovada ta este mai lungă de 1 minut și 30 de secunde, am vrea să ne dați timpul în care s-a întâmplat ceva, într-un comentariu la report. Reporturile făra acești timpi pot fi respinse având dovada prea lungă.

Ce website trebuie să folosesc pentru a încărca dovada?
Există 3 site-uri principale unde preferăm ca jucătorii să își încarce videoclipurile.YouTube, Streamable și Vimeo sunt cele mai frecvent folosite site-uri. Pentru imagini, Imgur și Lightshot sunt acceptate. Depinde unde locuiești, uneori poți să nu ai acces la aceste site-uri. Alternative precum DailyMotion și Google Drive sunt și ele acceptate. Dar dacă poți folosi unul dintre site-urile menționate mai sus, am prefera ca tu să le foloseși pe acelea. Vă rog notați faptul că noi nu descărcăm dovada. Orice raport care ne cere să descărcăm dovada dvs. va fi automat respins pentru că descărcarea dovezii reprezintă un risc de securitate.

Ce fac dacă trebuie să raportez mai mulți jucători?
Dacă trebuie să raportezi mai mulți jucători fie cu un singur video sau cu mai multe videoclipuri, crează te rog 1 report pentru un jucător. Acest lucru va asigura precizia și eficiența cu care vor fi ocupate reporturile. Țineți minte să adaugați timpul corect dacă videoclipul conține mai multe incidente în care ai fost implicat.

Cât de mult timp trebuie ca dovada mea să fie disponibilă?
Probele dumneavoastră trebuie să fie disponibile timp de cel puțin 3 luni, cu excepția rapoartelor pentru regulile de circulație §2.1 și §3, în cazul în care probele trebuie să fie disponibile permanent. Exemplu: Utilizatorul A a fost interzis la 1 ianuarie, dovezile dumneavoastră. trebuie să rămână disponibile până la 1 aprilie. Dacă dovezile dvs. nu sunt disponibile pentru această lungime, interdicția poate fi eliminată din profilul utilizatorului iar acesta poate fi debanat în funcție de momentul în care dovezile sunt eliminate. Acesta este și motivul pentru care nu ar trebui să utilizați dovezi ale altor persoane, deoarece nu vă puteți asigura că acestea sunt disponibile pentru durata necesară. În plus, este o încălcare a drepturilor de autor dacă utilizați conținutul altcuiva în scopuri diferite fără consimțământul acestuia. Pentru mai multe informații, consultați punctul §1.4 din regulament care conține cerințe detaliate privind raportarea utilizatorilor.

Ce fac dacă vreau să raportez un membru al echipei TruckersMP?
Dacă dorești să creezi un report cu privire la un membru din echipa TMP, trebuie să folosești neapărat sistemul de feedback. Acolo ne poți prezenta o descriere și orice dovadă relevantă pe care o vei putea avea.

Am facut un raport, de ce nu s-a ocupat nimeni de el?
Câteodată, acest șir de rapoarte poate deveni destul de mare și va exista o întârziere a răspunsului nostru. Dar nu vă îngrijorați, pentru că orice raport va fi preluat cândva, niciun raport nu va rămâne neverificat.

Dacă raportul meu este refuzat, evaluarea mea(numărul de rapoarte pe care le pot trimite) va fi redusă?
Nu neapărat. Modul în care raportul dumneavoastră este evaluat depinde de calitatea raportului, nu de rezultatul raportului. Există diferite motive pentru care un raport ar putea fi respins, dar încă se acordă o evaluare pozitivă.

Un avertisment care spune că ID-ul este prea mic. Înseamnă că raportul este incorect?
Nu. Înseamnă că trebuie să îl verifici de două ori și să te asiguri că nu ai pus ID-ul din joc în locul ID-ului a TruckersMP.

Un avertisment îmi spune că raportez un membru staff. Înseamnă că reportul meu este incorect? Da. Sistemul nu permite ca membri staff să fie raportați. Dacă ai găsit un membru staff care făcea ceva greșit sau discutabil, trimite-ne te rog un tichet de feedback cu dovada.

De ce pot crea doar 10 rapoarte?
Echipa de moderare a jocului este nevoită să evalueze calitatea rapoartelor. Acest lucru este folosit pentru a ajuta la eliminarea majorității rapoartelor inutile care trec prin sistem. Cu cât trimiteți mai multe rapoarte de înaltă calitate, cu atât veți putea raporta mai mult în viitor. Trimiterea regulată a rapoartelor care nu sunt de înaltă calitate poate duce la posibilitatea de a raporta mai puțin și, în cele din urmă, deloc.

Am ajuns la limita de trimitere a reporturilor, ce trebuie să fac?
Trebuie neapărat să așteptați ca rapoartele să fie manevrate de cineva. O dată ce câteva dintre rapoarte vor primi puncte pozitive de la un Game Moderator, vei avea o limită mai mare de raportare.

Am interdicție de la a folosi sistemul de raportare. Ce trebuie să fac? Dacă aveți interdicție la sistemul de report și doriți să discutați despre motivele pentru care ați fost banat, vă rugăm să vă îndreptați către sistemul de feedback și să trimiteți un tichet către Managementul de Game Moderation.

Raportul meu a fost rezolvat. Pot elimina dovezile din conturile mele de socializare? Nu. Probele dumneavoastră trebuie să fie disponibile timp de cel puțin 3 luni, cu excepția rapoartelor pentru regulile de circulație §2.1 și §3, când probele trebuie să fie disponibile permanent. Acest lucru este pentru a asigura că utilizatorul interzis poate contesta în mod corespunzător interdicția. Vă rugăm să rețineți că eliminarea prea devreme a dovezilor ar putea duce la eliminarea drepturilor dumneavoastră de raportare. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați numărul §1.4 al regulamentului.

Utilizatorul care a primit interdicție cu dovezile mele mă insultă în secțiunea de comentarii. Ce fac? Vă recomandăm să dezactivați secțiunea de comentarii sau pur și simplu să ignorați utilizatorul. Oamenii sunt uneori supărați când sunt pedepsiți.

Autorul mi-a trimis un mesaj și și-a cerut scuze pentru incident. Mi-a cerut să elimin dovezile video, dacă este posibil. Ce ar trebui să fac?

Indiferent dacă utilizatorul își cere scuze sau vă spune să eliminați dovezile de interdicție, nu o faceți. Acest lucru poate duce la o interdicție permanentă de la sistemul de raportare, iar utilizatorul poate fi debanat. Persoanele care au fost interzise recent încearcă din răsputeri să elimine dovezile, astfel încât să poată încălca din nou regulamentul. Aceasta este o metodă răspândită, așa că aveți grijă.