Система репортов на форуме


Last update: 22 Jul 18:01 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/1368



В руководстве вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с командой Community Moderation Team на форуму, чтобы сообщить о нарушениии официальный правил другого игрока. Пожалуйста, помните, что Никогда не пытайтес в одиночку обеспечить соблюдение правил! Это противоречит правилу §1.7 - Backseat moderation и приведёт только к неприятностям. Сообщая о ком-то нашим модератором форума, вы уже очень помогаете нашей команде, и мы это очень ценим!

Прежде всего, помните, что никогда не бойтесь сообщить о ком-либо, если вы считаете, что он нарушает наши правила. Даже если ваше сообщение окажется недействительным (что означает, что пользователь следовал нашим правилам), вы не получаете за это никаких последствий. Однако не стоит спамить нашу систему, сообщая обо всём подряд, так как это может привести к тому, что вы потеряете разрешение на её использование.
Если вы не уверены, что что-то нарушает правила, вы всегда можете обратиться к кому-нибудь из команды модераторов на форуме и просто спросить, не противоречит ли [этим] правилам.


Итак, если вы хотите сообщить нашей команде о том, что кто-то нарушает правила форума, вот как это сделать:

Шаг 1. Найдите сообщение/обновление статуса, о котором вы хотите сообщить

Первое, что вы должны сделать , это найти сообщение/комментарий/обновление статуса, о котором вы хотите сообщить. Вы должны сообщить именно о том сообщении, которое, по вашему мнению, нарушает правила форума, а не просто о любом сообщении пользователя. Если пользователь спамит на форуме или отправил несколько неуместных комментариев, вы можете сообщить и о них или упомянуть об этом в разделе "Optional Comments" (см. 2.2 Optional comments).

1.1 Обновление статуса

status

1.2 Сообщение/Комментарий на форуме

post


Шаг 2. Отправить свой репорт

После того, как вы нашли нужное сообщение, о котором хотите сообщить, всё что вам нужно сделать, это нажать кнопку Report и затем отправить. Кроме того, вы можете добавить несколько комментариев для рассмотрения Community Moderation Team, например, "Я считаю, что они модерируют задним числом" или "Пользователь отправил несколько сообщений не по теме, я бы посоветовал проверить его аккаунт"

2.1 Отправить без дополнительныйх комментариев

repnocmt

2.2 Необязательные комментарии

repcmt


Вот и всё!

Наша Community Moderation Team рассмотрит всю ситуацию, соберёт необходимые доказательства и примет соответствующие меры в отношении пользователя(-ей), на которого был подан репорт. К сожалению, на данный момент нет возможности проверить статус вашего репорта. Однако мы можем гарантировать, что все сообщения будут рассмотрены как можно скорее.


Часто задаемые вопросы (FAQ)

Здесь приведены некоторые FAQ, которые могут быть вам полезны, если вы не нашли ответа на свой вопрос выше.

Q: Могу ли я связаться с сотрудником по поводу моего репорта?
A: Нет, вы не должны обращаться к Community Moderation Team по поводу вашего репорта в соответствии с правилом §4.2 - Forum topics, posts, status updates, and private messages. Ваше сообщение будет рассмотрено в кратчайшие сроки, и если против сообщения/пользователя не будет предпринято никаких действий, это означает, что пользователь не нарушил правила нашего форума.

Q: Как я могу сообщить о неуместных подписях/аватарах/баннерах?
A: Для того, чтобы сообщить об этом, вы должны найти любое сообщение/статус, сделанные пользователем, и сообщить о них. В разделе "Optional Comments" добавьте комментарий, например:

"Высота подписи превышает 150px "
"Аватар или/и баннер этого пользователя неуместен".

Наша комманда рассмотрит репорт и предпримет необходимые действия.

Q: Сколько времени занимает рассмотрение репорта?
A: В зависимости от количество ожидающих рассмотрения репортов и активности модераторов на форуме, рассмотрение репорта и принятие мер обычно занимает около пары часов. Однако бывают случаи, когда рассмотрение репорта может занять больше времени, так как требуется дополнительное расследование или репорт находится на рассмотрении у руководства

Q: Могу ли я сообщать о сотрудниках через систему репортов форума?
A: Разрешается использовать систему репортов для подачи жалоб на сотрудника. Такие репорты затем передаются соответствующему руководству сотрудника, о котором сообщается, а остальные внутренние процедуры выполняется Высшим персоналом. Тем не менее, рекомедуется использовать систему обратной связи, так как это официальная процедура для жалобы на сотрудника, нарушающие официальные правила TruckersMP

Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно системы Forum Report System, не стесняйтесь обращаться к нашей команде!

Tags