Visszajelzés

Ivonole

Last update: 26 Jan 23:27 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/1205

Értékeljük a visszajelzéseket játékosainktól. Hozzájárulásotok segít minket, hogy ott fejlesszük szolgáltatásainkat, ahol lehetséges. Ahhoz, hogy visszajelzésedet a lehető legjobb módon dolgozhassuk fel, létrehoztuk a visszajelzési szolgáltatást, ahol egyszerűen tudsz a management-el kapcsolatba lépni.

feedback

Ezt a szolgáltatás a következő okokért használhatod:

Visszajelzést szeretnél küldeni egy TruckersMP csapat tagjáról
Visszajelzést szeretnél küldeni, hogy panaszkodj vagy megbeszélj büntetéseket
Visszajelzést szeretnél küldeni vagy szeretnél feltenni egy kérdést, ami nem illik egyik fórum kategóriába sem
Kérésed van, ami személyes és/vagy privát információkat tartalmaz, amit nem szeretnél, hogy nyilvánosan elérhető legyen
Más kérések a management-hez

Ne felejtsd a következőket a visszajelzési szolgáltatás használatakor:

Csak a management foglalkozik az elküldött ticket-ekkel
A szolgáltatás tiltás feloldására nem használható. A szolgáltatás akkor használható, ha úgy gondolod, hogy a fellebbezésedben hiba történt vagy nem vett figyelemben valamit a Game Moderator
Ha az üzeneted tiltásról szól, bizonyosod meg róla, hogy először készítettél egy fellebbezést amit a Game Moderator átnézett. Alternatívként bizonyosodj meg, hogy legalább 3 napot vártál a válaszra
Ha játékost szeretnél jelenteni, kérlek használd a jelentési rendszert, amit megtalálsz itt
Az építőjellegű visszajelzést, ajánlásokat, érdeklődéseket vagy panaszokat szívesen várjuk
Kérlek légy türelmes, ugyanis időnként rengeteg visszajelzést kapunk
A preferált nyelv angol, ami azt jelenti, hogy azonnal dolgozni tudunk visszajelzéseden. Más nyelven való írás szükségszerűen késést okoz, mert fordításra lesz szükség

Visszajelzés kategóriák

Amikor visszajelzést küldesz, bizonyosodj meg, hogy a megfelelő kategóriát választod, hogy a management gyorsabban tudja ticket-edet kezelni. Alább találhatsz egy áttekintést az elérhető kategóriákról és példát a használatukról, hogy mikor válaszd azt a kategóriát.

Add-On Management: kérdések a TruckersMP által készített egyedi tartalmakról

Community Management: kérdések a játékról és projektről, közösséggel kapcsolatos panaszok

Community Moderation Management: kérdések a Discordról vagy fórumról, panaszok community moderator-ről vagy büntetésekről (fórumon vagy Discordon)

Event Management: visszajelzés eseményekről, esemény szerver kérésekről

Game Moderation Management: panaszok game moderatorökről, játékbeli büntetésekről

Media Management: tartalommal kapcsolatos kérdések

Support Management: panaszok a Support tagokról, visszajelzés a támogatási szolgálatásról, technikai segítség kérése

Translation Management: kérdések lefordított tartalmakról, bejegyzésekről, médiáról és a Translator csapatról

VTC: VTC-kkel kapcsolatos kérdések, VTC jelentése, validation/verification kérések