反馈意见


Last update: 02 Jun 17:06 UTC
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我们非常重视玩家的反馈,因为这是一种倾听您对TruckersMP的想法并让我们继续改进项目的神奇方式。为了确保我们收到的所有反馈都有条不紊,并且能够得到尽快处理,我们撰写了这篇指南。您可以在这里找到反馈系统

Feedback TAB

出于以下原因,您应该使用反馈系统:

  • 您希望对TruckersMP的工作人员提供反馈意见。
  • 您想讨论您受到的与游戏无关的处罚。
  • 您想向TruckersMP的某个管理团队提问。
  • 您想讨论一个含有个人或私人信息的请求。

当您使用反馈系统时,您应该记住以下几点:

  • 您提交的反馈票由TruckersMP管理层处理。
  • 游戏中的封禁是不能通过反馈系统进行申诉的,为此您应该创建一个封禁申诉
  • 当您在我们的社交平台(官方 Discord 、论坛以及Twitch聊天室)被封禁,您可以通过反馈系统进行申诉。
  • 来自TruckersMP系统的封禁,例如在web(网页)上举报,创建和加入VTC,申请加入团队以及创建支持票,可以通过反馈系统提出申诉。
  • 在联系Game Moderation Management(游戏管理经理)之前,请确保您当前的封禁申诉已经结束。
  • 如果您想举报一名玩家,应该通过举报系统进行举报。
  • 我们欢迎您提供建设性的反馈/建议,或向有关团队提出询问/投诉。
  • 请对您的反馈票保持耐心,反馈系统流量的增加有时会导致回复的延迟。

反馈类别

为了确保有效和高效的处理您的反馈票,您选择正确的游戏管理部门尤为重要。以下是不同部门的职能。

Add-On Management - 关于TruckersMP策划的定制内容的询问。

Community Management - 关于TruckersMP、社区以及招聘等问题的询问、建议及投诉。

Community Moderation Management - 与社区平台处罚相关的问题,以及关于这些平台规则的问题。

Event Management - 关于TruckersMP组织的活动的相关问题,以及对活动的反馈或批评,或关于活动系统的问题。

Game Moderation Management - 关于游戏中的处罚和游戏中的规则相关问题。

Media Management - 关于TruckersMP媒体资源相关的问题。

Support Management - 关于网站或论坛上支持系统的相关问题。

Translation Management - 关于TruckersMP各种文章或其它有关内容的翻译问题。

VTC - 在TruckersMP上申请VTC认证或验证,以及关于VTC的报告。

Project Management, Service & Data Analyst and Development - 只有通过升级现有反馈票才能在这些类别中创建反馈票。请在您的反馈票中说明您是否希望它被升级到这些部门中。

如果您想投诉TruckersMP团队成员,请联系团队的相关管理人员。他们的团队可以通过他们的TruckersMP简介找到。