Last update: 26 Jan 09:46 UTC
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Nous apprécions les commentaires de nos joueurs. Vos contributions nous permettent d'améliorer nos services là où possible. Pour nous permettre de traiter vos commentaires de la meilleure façon possible, nous avons mis en place un service de feedback où vous pouvez facilement contacter notre direction.
Vous pouvez utiliser ce service pour les raisons suivantes:
Gardez à l'esprit les points suivants lorsque vous utilisez le service de feedback:
Quand vous envoyez votre feedback, assurez-vous de sélectionner la bonne catégorie pour que notre équipe puisse s’occuper de votre demande plus rapidement. Vous pouvez retrouver ci-dessous une liste de toutes les catégories disponibles avec des exemples d’utilisation.
Add-On Management: questions sur le contenu customisé créé par TruckersMP
Community Management: questions sur le jeu, le projet et les plaintes liées à la communauté
Community Moderation Management: questions sur la discorde ou les forums, les plaintes concernant les modérateurs de la communauté ou les sanctions (forums ou discorde)
Event Management: feedback sur les événements, demandes de serveur d'événements
Game Moderation Management: plaintes sur les modérateurs du jeux, les sanctions du jeux
Media Management: questions sur les atouts
Support Management: plaintes concernant les Supporters, feedback sur le service de support, demandes d'aide technique
Translation Management: questions sur les atouts, les postes, les médias et l'équipe des traducteurs
VTC: questions sur les VTC, les rapports de VTC, les demandes de validation/vérification