Informations pour les candidats

Last update: 13 Aug 00:17 UTC
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Bonjour tout le monde!

Cet article est un guide pour les candidats ou des individus intéressés qui souhaitent recevoir plus d'informations sur comment notre processus de recrutement fonctionne et comment vous pouvez devenir un membre du staff. Si vous n'avez pas encore postulé pour un poste, vous êtes à la bonne place, car vous allez également trouver des informations sur la manière d'envoyer une candidature, nos conditions, les prochaines étapes et comment vous pourriez avoir du succès avec votre candidature ainsi que des informations pourquoi ce n'est pas grave si vous ne recevrez pas le poste la première fois.


Bref aperçu et le contenu essentiel:

  • Que fait l'équipe de ressources humaines et pourquoi?
  • Que sont les qualifications et les compétences dont j'ai besoin avant de postuler?
  • Comment le processus de recrutement fonctionne-t-il?
  • Comment le système de recrutement fonctionne-t-il?
  • Comment un entretien fonctionne-t-il?
  • Qu'en est-il de mes compétences en anglais?
  • Où puis-je trouver plus d'informations?
  • Comment puis-je me préparer correctement?

Commençons avec la question simple: Que fait l'équipe de ressources humaines?

Faire partie de notre équipe demande de nombreuses attentes et beaucoup de compétences, car une fois que vous avez complété votre formation, vous devez parfois travailler avec plusieurs joueurs ou plusieurs projets en même temps et par conséquent certaines qualifications et certains besoins sont nécessaires. Cela est la raison pour laquelle notre équipe examine si les candidats possèdent ces compétences et idéalement ont du plaisir au travail le plus longtemps possible. Cela implique que faire partie d'une communauté en ligne et d'une équipe staff demande que vous devez être capable de gérer la façon comme nous travaillons, nos critères et nos attentes d'activité et nous essayons également d'assurer que nous formons des équipes qui peuvent travailler le plus efficacement et avec des qualifications/compétences adaptés à nos projets.

Nous faisons des grands efforts pendant les séances de formation où nous imitons des situations quotidiennes aussi bien que possible et vous pouvez vous imaginer que tout cela prend beaucoup de temps. Et pour que tout le monde profite de cet effort, nous assurons que la chance qu'une séance de formation se déroule avec succès soit maximisé et que les gestionnaires savent que la plupart des candidats qui participent dans les séances de formation travailleront pour TruckersMP à l'avenir, sinon nous ne pourrions pas occuper les postes disponibles. Bien évidemment, nous voulons également éviter que vous passez du temps en tant que candidat pour la formation et que ne finissez pas avec un résultat positif.

Pour terminer, car certaines attentes sont peut-être très hautes, nous examinons les candidatures aussi détaillées que les personnes avant qu'ils joignent afin de savoir que tout fonctionnera avec une forte probabilité. En plus, nous avons également des équipes avec des exigences spéciales telles que l'expérience antérieure dans le domaine pour lequel vous postulez et des exigences juridiques comme la limite d'âge.


Quelles compétences devez-vous posséder dans le cadre de notre équipe?

  • Pouvoir de concentration: C'est assez évident que cela est une compétence très importante si vous travaillez pour nous, si possible aussi pour des périodes de temps plus longues et si vous devez travailler sur plusieurs projets en même temps car cela sera souvent le cas. Vous devez toujours garder la vue d'ensemble et ne pas vous laisser distraire, etc.

  • Avoir une bonne mémorisation: Pendant vos séances de formation et également après, par exemple quand vous recevez des commentaires constructifs ou des suggestions pour améliorer votre travail.

  • Compétences en anglais: Vous devez pouvoir utiliser l'anglais couramment et avec certitude pendant des conversations écrites. Cela ne signifie pas que vous devez être au dessus de la moyenne ou que vous devez prouver votre compétences en anglais par un test pour des locuteurs natifs, mais vous devez être capable de vous exprimer rapidement en restant compréhensible pour les autres. Cela sera aussi votre langue quotidienne puisque la plupart des conversations entre les membres du staff se passent en anglais, parfois également dans votre langue maternelle avec les amis ou à l'extérieur des canaux anglais et peut-être vous aurez un chef/gestionnaire qui parle la même langue que vous, cependant, nous attendons que vous posez des questions et répondez aux questions en anglais sans problèmes. Cela sera également élaboré dans la suite.

  • Multitâche: Certaines situations demandent que vous traitez plusieurs travaux en même-temps pendant une période de temps courte en gardant la tête froide et en les traitant correctement. Vous avez probablement remarqué que notre jeu est assez populaire et que le nombre de joueurs augmente régulièrement. Bien évidemment, cela n'est pas un niveau constant et de pouvoir gérer cette dynamique est une compétence que vous devez posséder en tant que candidat.

  • Compétences d'organisation: Parfois vous devez travailler avec plusieurs choses en même-temps et, par conséquent c'est bien logique que vous devez avoir une idée de la façon de structurer vos travaux, votre façon de travailler et votre façon d'apprendre. Cela est également très important.

  • Motivation à la réussite: Vous êtes intéressés d'accomplir vos objectifs et de finir les travaux correctement. Vous avez le but que les choses que vous faites se révèlent positives et que la quantité n'est pas le plus important pour vous.

  • Motivation: Vous devez vous informer vous-même sur le poste pour lequel vous souhaitez postuler et vous devez montrer assez de motivation. Veuillez utiliser le forum pour vous informer sur la structure de notre équipe, nos conditions et les postes disponibles.

  • Personnalité équilibrée: Nous cherchons des personnalités équilibrées. Si vous jetez un coup d'oeil sur nos membres de staff vous allez remarquer que la plupart d'entre eux ne sont pas des personnages loufoques et ne sont pas extravertis mais également pas des personnes timides car la plupart d'entre eux ont une personnalité équilibrée et cela est exactement ce que nous cherchons.

  • Travail d'équipe: Très important! Nos membres de staff travaillent toujours ensemble et ils doivent pouvoir se faire confiance. C'est une autre manière de travailler ensemble que vous connaissez de votre vie quotidienne car souvent le travail est séparé entre vous et des autres membres mais la communication et les connexions sont toutefois nécessaires pour atteindre des objectifs en équipe.

Les compétences énumérés ci-dessus semblent être très exigeantes et parfois vous ne savez peut-être pas si vous avez l'une ou l'autre compétence ou pas, parce que vous n'utilisez pas cette combinaison de compétences régulièrement. Pour cette raison il n'y a aucun mal à essayer de postuler même si vous ne répondez pas à toutes les exigences ci-dessus ou si vous n'êtes pas tout à fait certain de ceci.


Comment le processus de recrutement fonctionne-t-il?

  • Vous envoyez une candidature sur notre site web.

  • Nous examinerons votre compte et votre candidature sous l'aspect de nos conditions générales.

  • Si vous répondez à toutes les exigences, votre candidature sera marqué comme "Under review" (À l'étude) et examiné avec la gestion de l'équipe pour laquelle vous postulez.

  • Après que nous aurions pris une décision soit nous refuserons votre candidature soit nous vous inviterons à un premier entretien qui sera un entretien avec deux membres de l'équipe de ressources humaines. Pendant cet entretien nous allons vérifier votre performance préalable, vos compétences et votre motivation pour ce poste.

  • Le deuxième entretien sera effectué par l'équipe de ressources humaines et par la gestion de ce département pour lequel vous avez postulé. Nous préférions voir que vous vous intégrez bien dans l'équipe et que vous êtes avantageux pour l'équipe que vous voulez joindre.

  • Si nous serons convaincu de vous et de vos compétences nous poursuivrons avec l'admission. Ensuite, certaines équipes exigent que vous passez une période de formation et des autres n'exigent pas ceci. Parfois vous devez également passer quelques examens avec des situations quotidiennes que vous allez apprendre pendant vos séances de formations.

  • Une fois que vous aurez terminé votre formation, vous serez promu en tant que membre à part entière tandis que certaines équipes ont toujours une période d'essai de quelques semaines avant que vous recevrez toutes les permissions. Pendant ces périodes d'essai votre travail sera observé et vous recevrez des commentaires sur la façon d'améliorer votre travail. Dès que vous êtes un membre à part entière de notre équipe, votre travail sera toujours contrôlé régulièrement par vos chefs ou par vos gestionnaires et vous recevrez souvent des commentaires sur votre travail.

Où puis-je trouver les exigences d'équipes spécifiques?

Tout d'abord, c'est toujours important de savoir quand vous pouvez postuler puisque ceci est que possible quand nous cherchons des membres du staff. La source actuelle pour cela est toujours https://truckersmp.com/recruitment et https://forum.truckersmp.com/index.php?/forum/211-recruitment/. Sur ces deux sites vous trouvez toujours les postes pour lesquels nous embauchons et les exigences spécifiques des équipes. Il vous suffit de simplement ouvrir la page, choisir l'équipe qui vous intéresse et lire la description du poste avec toutes les informations dont vous avez besoin.

Quelles sont les exigences de compte spécifiques que nous avons?

  • Nous attendons que vous n'avez pas de bannissements actifs et pas plus que 3 bannissements en total ainsi qu'un comportement excellent sur les autre plateformes (comme notre serveur Discord ou notre forum). Cela signifie vraiment 3 bannissements au total donc nous n'allons pas faire une exception à moins qu'il y a des circonstances spéciales. La raison est simplement qu'en tant que membre de staff vous êtes le visage de notre projet et les joueurs doivent prendre exemple sur vous. Bien que la plupart d'entre vous le savent déjà, on nous demande souvent quel sont les bannissement actifs: 12 mois après que votre bannissement a expiré la couleur de votre bannissement change du vert au jaune et puis vous pouvez être certain que votre bannissement est inactif. (vous pouvez contrôler cela sur votre profil TruckersMP). Cela est également connu sous le terme de délai de prescription.

  • Étant le propriétaire d'autres comptes avec 3 ou plusieurs bannissements entraînera également un refus.

  • Vous devez être un membre de TruckersMP pour au moins 12 mois et être enregistré sur le forum pour au moins un mois au moment de votre candidature.

  • Montrer de l'activité sur le forum ou sur notre serveur Discord est important. (Interaction avec la communauté).

  • Vous devez satisfaire aux exigences d'équipe spécifiques concernant votre compte/profil, par exemple une grande activité sur le forum si vous postulez pour le poste modérateur de forum.


Si vous avez des questions jusqu'à présent, n'hésitez pas de contacter le département de ressources humaines via le système de feedback ou envoyez nous simplement un message sur le forum ou sur Discord.


Qu'en est il de mes compétences en anglais?

Notre premier conseil si on nous pose cette question, c’ est d’être honnête avec vous-même en ce qui concerne vos connaissances de cette langue. Vous devez être capable de communiquer avec certitude pendant des conversations écrites et ne pas avoir besoin d'un traducteur pour tous ce que vous écrivez alors que rechercher quelques mots n'est pas un problème. Vous ne devez pas utiliser l'anglais dans les conversations verbales, car pour la plupart de nos sous-équipes nous n'attendons pas que vous joignez des canaux vocaux à moins que vous le souhaitez. Nous apprécierions que vous ajoutez quelques phrases sur vos compétences en anglais, par exemple combien d'années vous avez appris cette langue à l'école, si vous avez obtenu un certificat en anglais, d'où vous avez obtenu vos compétences et comment vous les évalueriez (soit votre estimation en choisissant un chiffre entre 1-5 ou en indiquant un niveau, par exemple selon le cadre européen commun de référence pour les langues). Cela sera la langue que vous allez utiliser principalement dès le premier jour en tant que membre de staff.


Comment le système de candidature fonctionne-t-il?

formulaire

Certaines choses que nous avons mentionné dans cet article seront le sujet de quelques questions. Bien évidemment vous devrez indiquer votre nom, l'endroit où vous vivez et votre fuseau horaire. En plus, vous devrez donner une indication de vos connaissances des langues que vous parlez comme indiqué précédemment. Après cela nous vous demandons de répondre à une question concernant vous-même. Vous pouvez en general mentionner ce que vous pensez être important et dans quelle mesure vous souhaitez, par exemple en parlant de votre carrière, de votre vie quotidienne, de certaines de vos caractéristiques et de comment d'autres personnes vous décriraient afin que nous recevons quelques informations sur vos antécédents. Les questions suivantes se concentrent sur le poste pour lequel vous postulez, particulièrement votre motivation, votre expérience, le temps que vous voulez consacrer pour l'équipe, les informations que vous avez sur le poste pour lequel vous postulez, etc. Vous devez être aussi détaillé que possible quand vous répondez à ces questions parce que cela sera assez important quand nous examinerons votre candidature. À la fin du modèle vous trouverez également un scénario de ce poste pour lequel vous postulez pour montrer combien vous savez déjà sur certaines situations, comment vous abordez un problème, si vous possédez les compétences requises pour ce poste et ainsi de suite. Dès que vous envoyez votre candidature, nous allons l'examiner dès que possible et dans quelques semaines vous allez recevoir une réponse avec notre décision finale. Si vous passez à la prochaine étape, votre candidature sera mise sur une liste d'attente pour une période de temps indéfinie et dès que nous sommes disponibles, nous prendrons contact avec vous pour planifier un entretien. Cependant, nous ne voulons pas donner plus de précision sur ce sujet, car vous recevrez toutes les informations nécessaires quand vous atteindrez cette étape.


Qu'est-ce que se passe-t-il pendant les entretiens?

Tout d'abord vous recevrez une invitation à votre premier entretien ce qui sera une conversation écrite avec deux membres de l'équipe de ressources humaines. Nous allons contrôler vos qualifications et vos compétences et nous essaierons d'apprendre à mieux vous connaître. Des questions qui pourraient être posé - se sont des questions assez communes - "Veuillez nous raconter vos forces et faiblesses" ou "Pourquoi devrions-nous vous choisir au lieu d'une autre personne?". Ensuite c'est votre responsabilité de rester honnête mais d'essayer de nous convaincre avec des bonnes réponses qui conviennent à nos attentes. Vous ne devez pas chercher des réponses sur Internet et les copier-coller mais parfois c'est utile de vous informer avant et réfléchir à certaines idées que vous pouvez utiliser dans vos réponses. Vous aurez suffisamment de temps pour répondre à nos questions car vous ne serez pas pressés, cependant il pourrait être difficile de répondre à ces questions si vous n'êtes pas préparés.

Nous savons cela de notre propre expérience: Si vous avez des difficultés à répondre à une des questions et vous commencez à chercher n'importe quelle réponse parce que vous ne savez pas quoi répondre vous ne serez pas convaincant pour les autres personnes. Il y aura d'autre questions concernant votre personnalité, donc c'est mieux que vous prenez votre temps avant l'entretien et que vous recueillez quelques idées car tout le monde peut répondre à ces questions. Les uns ont besoin de plus de temps et doivent réfléchir plus longtemps et les autres n'ont pas besoin de cela. Pendant un entretien cependant vous ne devez pas réfléchir trop longtemps et vous devez savoir les informations les plus importantes et ensuite nous présenter votre réponse. Cela est un exemple comment le premier entretien pourrait se dérouler. Bien évidemment nous allons également vous poser certaines questions sur le poste pour lequel vous postulez et pourquoi vous serez un bon ajout à cette équipe. La durée de l'entretien peut varier car nous ne posons pas toujours les mêmes questions et certains candidats ont besoin de plus de temps pour répondre mais l'entretien pourrait durer environ une heure et se passera par les messages privés sur Discord.

Après l'entretien, les membres de l'équipe de ressources humaines examineront votre candidature de même façon que l'entretien et prendront une décision. Si tout est bon, vous serez invité au deuxième entretien avec les gestionnaires de l'équipe pour laquelle vous avez postulé et un membre de l'équipe de ressources humaines. Les gestionnaires essaieront également d'apprendre à mieux vous connaître et particulièrement vous poser quelques questions spécifiques concernant l'équipe, car c'est eux qui travailleront avec vous dans l'avenir. Peut-être un autre scénario sera discuté pendant cet entretien. La durée de l'entretien peut aussi varier mais vous pouvez également l'estimer à une heure environ. Il y aura certaines questions individuelles sur vous et nous essaierons de vérifier si vous êtes la bonne personne pour l'équipe pour laquelle vous avez postulé. Êtes-vous une personne qui peut travailler avec des commentaires constructifs et prenez vous cela en considération? Préférez-vous travailler seul ou en équipe? etc. Cela sont des questions que nous pouvons vous poser.

Dès que cet entretien est terminé nous allons discuter de votre candidature et votre entretien en détail et si tout est en ordre vous recevrez un message "Bienvenue à bord" et nous allons procéder avec votre admission. Ensuite parfois vous devez suivre une formation où vous devez passer une période d'essai pendant laquelle votre travail sera contrôlé par vos chefs d'équipe. Vous devez prouver que vous êtes la personne que nous cherchons et dès que les gestionnaires disent que vous êtes prêts vous serez promu en tant que membre à part entière avec toutes les permission dont vous avez besoin.

Puisque c'est toujours important pour nous, il faut dire qu'il ne s'agit pas d'une compétition entre les candidats dans notre processus de recrutement. Nous sommes heureux de chaque personne qui possède les compétences et de chaque candidat avec lequel nous pouvons procéder et nous voulons toujours que vous travaillez ensemble, pas les uns contre les autres. Ce n'est pas l'idée que vous utilisez vos coudes et que vous essayez tout afin d'être mieux que les autres, parce que comme ça, vous n'arriverez pas à travailler en équipe et par conséquent vous ne pouvez travailler dans aucune de nos équipes. TruckersMP signifie le travail en équipe dans l'ensemble ainsi que dans chacune des sous-équipes.

Comme indiqué avant, certaines équipes exigent que vous passez un examen après vos séances de formation dans lesquelles vous devez être large d'esprit et sans idées préconçues ou juste répondre aux questions sur votre travail quotidien afin de voir que vous prenez tout en considération et que vous êtes prêts à monter l'échelle. Vous aurez suffisamment de temps pour toutes les réponses et si vous n'êtes pas certain vous pouvez toujours demander à votre chef. Si vous passez l'examen vous serez promu par vos gestionnaires.


Comment puis-je me préparer correctement?

Après avoir lu tout cela ci-dessus, vous vous posez probablement la question qu'est-ce que cela signifie pour vous et comment vous pouvez vous y préparer. Si vous lisez déjà cet article KB (Knowledge Base), c'est la meilleure étape pour commencer à vous informer sur notre processus de recrutement. La prochaine étape est que nous essayons toujours d'être accessible: Envoyez un ticket de feedback ou envoyez-nous un message privée - nous sommes là pour cela. Nous n'allons également pas vous raconter des bêtises puisque nous n'avons aucune raison de faire cela car nous avons un grand intérêt que vous postulez et que vous devenez une partie de notre équipe. En plus, ne vous rendez pas fous vous-même.

Nous savons qu'il existe des rumeurs des gens qui ont quitté l'équipe ou qui ont été refusé mais si vous souhaitez vraiment savoir comment ça fonctionne, essayez vous-même. Nous voulons ainsi que vous faire profiter d'une adhésion à notre équipe et ces rumeurs n'entraînent que de la confusion. Tout est plus facile si vous gardez la tête froide et si vous ne vous inquiétez pas trop. Comme mentionné avant, c'est également important que vous vous préparez avant que nous vous invitons à un entretien, par exemple sur des sites Internet avec des informations gratuites ou avec des tests de personnalité. Préparez vous vous-même pendant quelques heures et vous ne devez pas vous inquiéter. C'est la même chose pour vos compétences en anglais qui sont souvent sous-estimés par certains candidats. Vos compétences en anglais est une des choses que vous pouvez préparer et évaluer vous-même honnêtement. Veuillez également utiliser l'occasion et vous informer sur les postes.

Examinez nos descriptions des postes, contactez-nous, soyez en contact avec des personnes de l'équipe qui peuvent vous raconter leurs expériences sur poste pour lequel vous postulez. Bizarrement, nous sommes toujours heureux quand quelqu'un nous bombarde avec des questions et nous souhaitons que vous êtes informé et que vous savez ce que vous voulez atteindre.


Cela étant dit, nous aimerions vous remercier pour votre attention et votre temps. Si vous avez des questions n'hésitez pas de nous contacter via notre système de feedback ou envoyez nous un message privée sur le forum ou sur Discord. Nous essayons toujours d'être accessible et nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions.

Merci d’avoir lu cet article, bonne journée et bonne chance!