Sťažnosť na zákaz

Last update: 10 May 16:54 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/155



Predtým, ako namietate proti svojmu zákazu, prečítajte si nasledujúce informácie.

Nevytvárajte lístok so spätnou väzbou, ak platí jeden alebo viac z týchto bodov:

  • Vaša žiadosť o unban je stále otvorená a čaká na odpoveď;
  • Vaša žiadosť o unban ešte nebola uzavretá.
  • Chcete požiadať o zákaz. Upozorňujeme, že správne vydané zákazy sa nezrušia ani neskrátia.

§5.3 - Podávať žiadosti o unban a sťažnosti

[...] Pred vytvorením lístka so spätnou väzbou musí byť žiadosť o unban prijatá, upravená alebo zamietnutá. Akékoľvek rozhodnutie vyšších členov tímu je konečné a nie je možné sa proti nemu odvolať. Akékoľvek zneužitie systému spätnej väzby môže mať za následok zákaz používania tohto systému. [...]

Upozorňujeme, že rozhodnutia o systéme spätnej väzby sú konečné a nemožno proti nim namietať iným spôsobom. Ak ste od Game Management dostali konečné rozhodnutie, nemôžete si vytvoriť ďalší lístok, aby sa vaše kúzlo znova zobrazilo. Vyššie uvedené pravidlo jasne vysvetľuje, že akékoľvek zneužitie systému spätnej väzby môže viesť k zákazu. Takže ho používajte múdro.


Krok 1

Pred odoslaním tiketu si overte, či je odvolanie proti zákazu uzavreté (zamietnuté, upravené, akceptované). Upozorňujeme, že nemôžeme podniknúť kroky, pokiaľ je odvolanie proti zákazu stále otvorené. Viac informácií nájdete vo vyššie uvedenom pravidle.


Krok 2

Ak sa domnievate, že váš zákaz je nesprávny aj po preskúmaní odvolania a úplnom ukončení odvolania, prejdite na systém spätnej väzby.


Krok 3

Ak spĺňate vyššie uvedené požiadavky, vyberte kategóriu Game Moderation Management, ako je uvedené nižšie

a


Krok 4:

Vyberte jazyk, ak nehovoríte po anglicky

b

Podporované jazyky pre Game Management: taliančina, nemčina, turečtina a angličtina


Krok 5

Ak je to možné, poskytnite nám príslušné video dôkaz vysvetľujúce, prečo je váš zákaz neplatný. Ak nemáte video ukazujúce svoj vlastný názor počas udalosti, na ktorú ste dostali zákaz, pravdepodobnosť, že bude váš zákaz odstránený, je takmer nulová. Predstavenie vášho názoru, keď dôjde k incidentu, nám pomôže pri rozhodovaní. Vysvetlite podrobne, prečo by sme mali váš zákaz odstrániť.

c


Krok 6

Keď ste nám poskytli všetky informácie, kliknite na tlačidlo Odoslať spätnú väzbu a počkajte, kým sa Game Manager postará o váš tiket.

d

Author

Dominik [SK]

Hello there,
I would like to introduce myself to you, my name is Dominik, and I come from Slovakia.

Dominik

TruckersMP Game Moderator