Panasz benyújtása a kitiltásodról


Last update: 28 Sep 2025 20:03 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/821



§5.3 - Fellebbezés és tárgyalás

A hivatalos szerveroldali szabályzatunkban leírjuk mindazokat a betartandó szabályokat, amik alapján a panaszodat megteheted a rendszereinken keresztül. A szabályok be nem tartása hozzájárulhat a panaszod elutasításához, amikor azt a Game Moderation Management megvizsgálja. Kérünk, hogy olvasd el a naprakész szabályzatunkat itt mielőtt továbbmennél.

Leírtunk néhány információt a helyes panasztételt illetően a weboldalunkon. Olvasd el ezt az útmutatót ide kattintva, hogy megbizonyosodj az iránymutatásaink követéséről.

Amennyiben úgy érzed, hogy a panaszod a szabályzat és a fellebbezési útmutatónk elolvasása után is jogos, akkor folytasd a cikket.

Fontos megjegyezni, hogy egy kitiltás elleni panasz benyújtása nem jelenti azt, hogy a kitiltásod állapota változni fog, tehát kérünk, hogy csak akkor nyújtsd be a panaszodat, ha biztos vagy abban, hogy rendelkezel a megfelelő bizonyítékokkal az ügyedet illetően. Ismerd meg a visszajelzési útmutatónkat a Game Moderation Management részére küldött panaszokat illetően.


1. Szabályok

Kérünk, hogy olvasd el teljesen a fellebbezésre vonatkozó szabályokat. Ha biztos vagy benne, hogy nem sértetted meg őket, akkor menj a második lépésre.


2. Visszajelzés

A visszajelzési rendszert használjuk a panaszok, illetve az általános visszajelzések benyújtására. Ha szeretnél egy panaszt beküldeni, akkor menj a visszajelzési rendszerhez.


2a. Kategória (Category)

A kitiltásokhoz kapcsolódó panaszokat és visszajelzéseket a Game Moderation Managerek részére kell küldeni. Válaszd ki a Game Moderation Management kategóriát az alábbi kép alapján. Category


2b. Nyelv (Language)

Válaszd ki, hogy melyik nyelven fogod a visszajelzésedet megírni. Fontos megjegyezni, hogy ez nem garantálja, hogy a válaszodat is ezen a nyelven fogod megkapni. Language


2c. Kifejtés (Explain)

Adj egy tiszta és tömör indokot a visszajelzés elküldésére. Elvárás, hogy részletesen fejtsd ki, hogy miért érzed jogtalannak a kitiltást. Látjuk a kitiltást és a fellebbezést is, így nem szükséges azok tartalmát külön mellékelni. Explain


2d. Elküldés (Submit)

Miután befejezted a kifejtést és csatoltad a megfelelő bizonyítékokat vagy érveltél a kitiltásod jogtalansága mellett, beküldheted a panaszodat a Submit gomra kattintva. Amint beküldted, onnantól csak türelmesen kell várnod amíg a Game Moderation Management megvizsgálja a panaszodat. A beküldést követően, a weboldalon látható lesz a panaszod és értesítést fogsz kapni, amikor válasz érkezik rá. created

Tags

Author

Krisi's avatar

Krisi

Hungarian Translator
Former Support, Add-On Team & Testing Team Member

Why are you stalking on my profile page? U sussy