Stěžovat si na zákaz

Last update: 26 Apr 11:11 UTC
Short link to this article: https://truckersmp.com/kb/160



Předtím, než si budete ohledně banu stěžovat se ujistěte, že jste si přečetli následující text

Neodesílejte požadavky zpětné vazby, pokud jeden nebo více z následujících bodů je platných

  • Vaše odvolání na ban je stále v řešení a čeká na odpověď
  • Vaše odvolání na ban stále nebylo uzavřeno
  • Chcete zažádat o zrušení banu. Berte v potaz, že správně udělené bany nebudou odstraněny nebo zkráceny.

§5.3 - Odvolání a podávání stížností

[..].Vaše odvolání musí být ukončeno statusem Accepted, Modified nebo Declined. Systém zpětné vazby je vaše poslední možnost. Rozhodnutí vysoce postaveného člena týmu je definitivní a nedá se již proti němu odvolat. Jakékoliv zneužívání systému zpětné vazby může vyústit v zákaz jeho používán [....]

Berte prosím v potaz, že rozhodnutí z systému zpětné vazby jsou konečná a nelze na ně žádným způsobem podat stížnost. Pokud Vám konečné rozhodnutí bylo uděleno Game Managerem, není Vám dovoleno odeslat další požadavek o prověření Vašeho banu. Výše zmíněné pravidlo jednoznačně stanoví, že jakékoliv zneužívání systému může vést k zákazu od jeho používání. Užívejte ho moudře.


1. Krok

Před stěžováním si na ban se musíte ujistit, že je Vaše odvolání uzavřeno [Declined, Modified, Accepted]. Berte prosím v potaz, že dokud je Vaše odvolání stále aktivní, nemůžeme nic dělat. Pro více informací se obraťte na výše zmíněná pravidla.


2. Krok

Pokus si po vyřízení a uzavření odvolání stále myslíte, že váš ban je neoprávněný, zamiřte na systém zpětné vazby.


3. Krok

Pokud následujete výše zmíněné kroky, zvolte kategorii Game Moderation Management, jako na obrázku níže Kategorie


4. Krok

Pokud nemluvíte anglicky, vyberte jiný jazyk Jazyk Podporované jazyky Game Managementem: italština, němčina, turečtina a angličtina.


5. Krok

Pokud možno, poskytněte nám řádný důkaz v podobě videa vysvětlujíc, proč je Váš ban neoprávněný. Pokud nemáte žádné video ukazujíc incident, za který jste byl zabanován, šance na odstranění Vašeho banu je téměř nulová. Ukázka incidentu z Vašeho pohledu nám velmi pomůže při procesu rozhodování se. Ujistěte se, že do detailu vysvětlíte, proč by jsme měli Váš ban odstranit. Vysvětlení


6. Krok

Jakmile jste všechno poskytli, klikněte na tlačítko submit a vyčkejte, než se Game Manager s Vašim požadavkem vypořádá. Submit

Author

RedPiggy

𝘼𝙗𝙤𝙪𝙩 𝙢𝙚 ★ Dᴏᴍɪɴɪᴋ ★ 21 ʏᴇᴀʀ ᴏʟᴅ ★ ᴍᴀʟᴇ ★ Cᴢᴇᴄʜɪᴀ ★ Cᴢᴇᴄʜ / Eɴɢʟɪsʜ

𝙒𝙝𝙖𝙩 𝙄 𝙖𝙢 ⦁ IT Sᴘᴇᴄɪᴀʟɪsᴛ ⦁ Gᴀᴍᴇʀ ⦁ Oᴄᴄᴀsɪᴏɴᴀʟ Pʜᴏᴛᴏɢʀᴀᴘʜᴇʀ ⦁ Mᴜsɪᴄ Eɴᴛʜᴜsɪᴀsᴛ