网站举报准则 & 问答

Soul Knight

Last update: 13 Jul 2020 21:50 UTC
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围绕着证据，什么是有效证据以及用户在我们网站上进行举报时我们需要什么一直存在很多困惑。关于如何使举报有效并被接受的可能性更高，您可以参考本文。举报按先进先出（FIFO）处理。这意味着较早的举报会比较新的举报先处理。请耐心等待，因为我们的举报数量会有所波动，周转时间可能会有所不同。不允许要求员工先查看您的举报。

请注意，这些仅是准则，而不是规则。要查看规则，请参阅此处的§1.4。如果发生违反这些准则的情况，则不一定会使报告不正确。

我应该提供什么样的证据？ 我们几乎每项违规都需要视频证据。向我们提供证据时，其必须是由您录制。这意味着您不能剪辑其他用户的直播或视频并用它来举报。不能以任何方式剪辑，修饰或含糊不清来改变证据。只能通过过滤掉与当前事件无关的任何内容来裁剪视频。此外，超过5分钟的视频必须包含视频中发生事件的时间点。对于视频证据，我们需要清楚地看到用户的名称和ID。因此，必须以足够高的质量录制视频，以使用户名和游戏内ID清晰可见。

需要视频证据的违规行为如下：

恶意冲撞
堵塞交通
逆行驾驶
不当超车
鲁莽驾驶
联运管理失当和滥用轿车
外挂
电台滥用/通过电台辱骂

可以提供照片证据的违规行为包括：

通过文字聊天系统辱骂(必须提供游戏内完整的聊天框截图)
不合理的前缀/名字/头像
不合理的车辆改装

如果你在以上违规行为没有看到关于玩家对你的违规行为，你最好有视频证据，因为视频证据总是首选，更有可能被接受而不是照片证据。（请注意，此处列出的所有违规行为可能不会导致封禁，这些只是需要视频证据的违规行为），同时，请记住适用于Simulation服务器的某些规则不适用于Arcade服务器。 您可以阅读下面的链接来查看差异。

TruckerMP 规则

什么是 /pinfo & 必须要在我的证据中体现吗？

/pinfo [ID]是一个命令，用于在您输入用户的游戏内ID时显示用户TruckersMP ID 和Steam ID。此命令对于在用户多的时候或具有相似名称的用户时查找用户特别有用。举报用户时，并非强制要求将此命令体现在证据中或作为附加到举报的单独截图中，但强烈建议您将其附加上，因为它确认您举报的用户是该视频中的用户.如果用户在您能够执行命令之前退出游戏，请不要担心，您仍然可以提交举报，但在举报用户时可能会出现错误的ID，这意味着您的报告可能被驳回。

我的视频证据需要多长时间？ 在查看视频证据的时长时，我们会查找用户举报的15秒到1分钟之间的证据。短于5秒的视频可被归类为证据不足，因为它可能无法显示足够的情况以得出用户有错的结论。如果您的视频证据超过1分30秒，我们希望在举报留言中包含发生的具体时间点，以确定情况发生的时间。没有具体时间点的举报可能会被拒绝，因为证据太长。

我应该使用哪个网站上传我的证据？ 我们通常通过2个主要网站查看证据： YouTube 和 Streamable，并且这两个是使用最频繁的网站，对于图片，Imgur 和 Lightshot都被接受。但根据您居住的地方，有时您可能无法访问这些网站。如果您可以使用DailyMotion, VidMe 和 Google Drive 都是接受的，如果您可以使用以上提及的网站，我们希望您使用这些网站。请注意，我们不会下载证据。任何要求我们下载证据的网站都会自动拒绝该报告，因为我们因安全风险而不下载证据。

如果我想举报多个玩家？ 如果您需要用一个视频或多个视频举报多个用户，请为每个玩家单独提交一份举报。这将确保您的举报得到准确有效的处理。如果您的视频包含多处违规，请记住也要添加时间点。

我的证据需要保存多长时间？ 封禁到期后，您的证据必须至少提供一个月。例如，如果您举报的用户被封禁并且禁令在1月1日到期，则您的证据必须可供查看直到2月1日。如果您的证据不满足这个时间长度，则封禁可以从用户的个人资料中删除，并且可以取消封禁，具体取决于何时证据被移除。这也是为什么您不应该使用其他人的证据的原因，因为您不能确保在所需的时间内可以使用其他人的证据。此外，如果您未经他人同意而将他人的内容用于不同目的，即构成版权侵权。更多信息，请查看我们的规则§1.4，其中包含了详细的举报玩家的要求。

如果我要举报TMP员工该怎么办？ 如果您想举报TMP团队的成员，则必须使用我们的反馈系统来提交举报。您可以在此处提供描述以及可能拥有的任何相关证据。

常见问题

Q:我提交了一个举报，为什么还没有被处理？

A:有时我们的举报数量会变得很庞大，这会延迟回复时间。但不要担心，因为每个举报都会得到处理，没有举报不会被检查。

Q:如果我的举报被驳回，我的举报率/总数会被减少吗？

A:没有关联。管理员评价你的举报率取决于举报的质量，而不是举报的结果。有多种原因可以解释为什么举报可能会遭到拒绝，但仍然会给予好的举报率。

Q:警告提醒ID太短，这意味着我的举报是不正确的吗？

A:不。这意味着您应该仔细检查您是否输入了游戏内的 ID，而不是TruckersMP ID。

Q:警告提醒我我正在举报一个员工，这意味着我的举报是不正确的吗？

A:是。该系统不允许举报员工。如果您发现员工做错了什么或有问题，请通过反馈系统并提供证据。

Q:为什么我只可以提交10次举报？

A:管理员被要求评估举报的质量这用于帮助处理目前通过系统发布的大多数无用举报。您提交的高质量举报越多，您将来可举报的数量就越多。您提交的举报越糟糕，您可举报的数量就越少，最坏的地步是您将无法再进行举报。

Q:我已经达到了我举报的上限，我该怎么做？

A:您必须等待你的一些举报被处理。一旦您的某些举报获得了管理员的认同，您将获得更高的举报限制。

Q:我已经被禁止使用举报系统，我该怎么做？

A:如果您已被禁止使用举报系统，并希望讨论或以其他方式知道您被禁止的原因，请在反馈系统提交反馈票联系Game Moderation Management.

Q:我的举报还没有被处理，我能够从我的社交账户里面移除证据吗？

A:不可以。证据必须在1个月的禁令期限内可用。这是为了确保被禁用户能够正确地对其禁令提出上诉。请注意，提前删除证据可能会导致您的举报权被移除。请查看哦我们的规则§1.4

问：被我证据封禁的用户一直在评论部分下侮辱我。我该怎么办？

答：我们建议禁用评论部分或直接忽略用户。人们在受到惩罚时有时会感到愤怒。

问：肇事者给我发了消息，并为事故道歉。他希望我删除视频证据。我该怎么办？

答：无论用户道歉或告诉您删除禁令证据，您都不应这样做。这样做可能导致永久封禁举报系统，并且用户可能会被解封。最近被封禁的人尽全力希望证据被删除，然后他们可以再次违反规则。这是一种流行的做法，所以要当心。

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Reporting players:https://truckersmp.com/reports
Appealing your ban:https://truckersmp.com/appeals

P.S. Never try to DM me about your Ban/Appeal as you will never get response from me.

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