Last update: 03 Jul 2024 20:45 UTC
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通过前往支持系统创建一张支持工单或在主页点击 "Guides & Support",选择 ‘’Support System’’来创建。
点击 "Create a Ticket"
下一步是填写所有相关的信息。以下是每个类别请求的简要说明。请确保您输入正确的信息并根据所需填写所有内容。
类别: 您的问题与什么有关?
语音: 支持工单支持的语言?
Windows: 您的电脑所运行的Windows是什么版本?
如果您不确定Windows版本是什么,请打开您的控制面板,前往“系统和安全”,然后选择“系统”,将会列出您的Windows版本,如图所示:(https://imgur.com/a/qWIfrS4)
平台: 问题与哪款游戏有关?
优先级: 您的问题紧急程度?
标题: 与您的问题相关的概况
描述: 具体描述您的问题
填写完所有相关信息后,请务必阅读蓝色框内容,因为这包括有关您的隐私信息和通用数据保护条例(GDPR)。阅读完框内蓝字信息并了解其内容后,请勾选下面的方框,然后就可以提交您的工单了!
如果您的账户丢失了,或者您解锁不了双步验证,您可以点击此链接通过您的Steam账户来创建。
前往支持系统然后点击"View your existing tickets"来查看您已提交的所有工单。 在这里,系统将列出您账户创建的所有未处理和已关闭的工单。您可以随时查看这些工单,并对任何支持成员的解答进行回复,类似与我们的反馈和举报系统。
Reporting players:https://truckersmp.com/reports
Appealing your ban:https://truckersmp.com/appeals
P.S. Never try to DM me about your Ban/Appeal as you will never get response from me.